Vysoko výkonný koučing pre manažérov: Prístup krok za krokom na zvýšenie výkonnosti a produktivity zamestnancov

Recenzie čitateľov

Kniha „High-Performance Coaching for Managers“ je vysoko cenená pre svoj praktický a štruktúrovaný prístup ku koučovaniu a riadeniu zamestnancov a je cenným zdrojom informácií pre manažérov, ktorí sa snažia zvýšiť výkonnosť tímu a efektívnosť organizácie. Mnohí čitatelia oceňujú jasné pokyny krok za krokom a zameranie na praktické rady prispôsobené pre manažérov v rôznych podnikateľských prostrediach.

Kniha je chválená pre svoju použiteľnosť, poskytuje jasné a stručné pokyny, praktické nástroje a poznatky pre nových aj skúsených manažérov. Čitatelia vyzdvihujú jej prístup krok za krokom, jednoduchosť pochopenia a použiteľnosť v rôznych podnikateľských kontextoch. Vnímajú ju aj ako komplexnú príručku, ku ktorej sa možno vracať a získavať nové poznatky a ktorá je prínosom pre rozvoj efektívnej kultúry koučovania v organizáciách.

Niektorí čitatelia môžu knihu považovať za príliš direktívnu na to, aby sa im páčila, keďže sa v nej uplatňuje prístup podobný príručke. Niekoľko recenzií naznačuje, že uprednostňujú skôr diferencovanejšie skúmanie než prísne systematickú metódu. Takéto kritické pripomienky však nie sú v celkovej spätnej väzbe výrazné.

(na základe 23 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

High-Performance Coaching for Managers: A Step-By-Step Approach to Increase Employees' Performance and Productivity

Obsah knihy:

Koučovanie je pre manažérov nevyhnutnou zručnosťou. Je dôležitá ako základná súčasť úsilia organizácie o získanie, rozvoj a udržanie talentov. Aby bol program koučovania v organizácii úspešný, mal by byť v celej organizácii uznávaný ako užitočný prístup a mal by sa stať súčasťou štruktúry firemnej kultúry. Koučovanie výkonnosti pre manažérov poskytuje organizáciám dôležitý nástroj, ktorý môžu použiť na školenie svojich manažérov v oblasti koučovania.

Táto kniha sa výrazne líši od ostatných kníh na trhu s koučovaním. Mnohé knihy o koučovaní predstavujú koučov ako facilitátorov, ktorí kladú svojim klientom (koučovaným) otázky, pomáhajú im formulovať ich vlastné problémy, formulovať ich vlastné riešenia, vypracovať ich vlastné akčné plány na riešenie problémov a merať úspešnosť úsilia o realizáciu týchto plánov. Tomuto prístupu sa hovorí nedirektívny prístup.

V tejto knihe je však použitý direktívny prístup, pretože kouč je manažér, ktorý diagnostikuje problémy s pracovným výkonom pracovníka a ponúka konkrétne rady, ako tieto problémy vyriešiť. Hoci na nedirektívnom prístupe nie je nič zlé, nie vždy dobre funguje pri hodnotení pracovného výkonu, pri ktorom musí manažér informovať pracovníka o rozdieloch medzi tým, čo je potrebné (požadované), a tým, čo sa vykonáva (skutočné). Podstatným rozdielom medzi tým, čo je v súčasnosti dostupné na trhu, a tým, čo ponúka táto kniha, sú kolektívne skúsenosti autorov, ktorí majú spolu viac ako 70 rokov praktických výskumných a realizačných skúseností v oblasti rozvoja ľudských zdrojov.

Podľa Harvard Business Review (2015) pracovníci vo všeobecnosti očakávajú, že im ich priami nadriadení poskytnú úprimnú spätnú väzbu o tom, ako dobre vykonávajú svoju prácu - a konkrétne rady, čo majú robiť, ak ich výkon nie je v súlade s očakávaniami organizácie. Keď pracovníci nedostávajú rady - ale namiesto toho sú vypočúvaní o svojich vlastných názoroch - považujú svojich nadriadených buď za nekompetentných, alebo za neúprimných.

Efektívni manažéri by mali byť schopní usmerňovať svojich zamestnancov. Koniec koncov, manažéri sú zodpovední za to, aby ich organizačné jednotky dosahovali výsledky, ktoré organizácia potrebuje. Ak sa im to nepodarí, organizácia nedosiahne svoje strategické ciele. Táto kniha dáva manažérom návod, ako ponúkať direktívne koučovanie svojim pracovníkom.