Čo je to marketing?

Recenzie čitateľov

Kniha „Čo je marketing“ poskytuje základné poznatky o marketingových princípoch, technikách a stratégiách určených predovšetkým študentom MBA. Zahŕňa základné témy, ako je správanie zákazníkov, trhové príležitosti a štyri P marketingu. Niektorí čitatelia ju považujú za cenný zdroj informácií, iní ju kritizujú za opakovanie a nedostatočnú hĺbku v konkrétnych oblastiach.

⬤ Vhodné pre začiatočníkov a študentov MBA; ponúka jasný prehľad marketingových koncepcií.
⬤ Ľahko sa číta a má praktické využitie.
⬤ Podrobné vysvetlenie základov marketingu a významu systémov orientovaných na zákazníka.
⬤ Poskytuje stručné zhrnutie kľúčových marketingových koncepcií s relevantnými príkladmi.

⬤ Niektorí čitatelia ju považujú za opakujúcu sa a príliš zjednodušenú.
⬤ Chýba hĺbkové pokrytie konkrétnych marketingových disciplín.
⬤ Niektorí ju považujú za zastaranú alebo len za kompiláciu poznámok z hodín.
⬤ Nemusí byť vhodná ako základná učebnica, iba ako doplnkový zdroj.

(na základe 24 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

What Is Marketing?

Obsah knihy:

Niekedy potrebujete viac ako len odpoveď v jednej vete. Hoci sa pojem marketing vo všeobecnosti vzťahuje na to, čo spoločnosť robí, aby vytvorila hodnotu pre zákazníkov, praktickí marketéri vedia, že zohrávajú významnú úlohu pri určovaní strategického smerovania svojej spoločnosti. Úspešný marketing si vyžaduje hlbokú znalosť zákazníkov, konkurentov a spolupracovníkov - a veľkú zručnosť v ziskovom obsluhovaní zákazníkov.

Kniha poskytuje základy pre rozvoj týchto zručností a poznatkov. Je usporiadaná podľa koncepcie kurzu marketingu v prvom ročníku programu MBA na Harvard Business School. Každú kapitolu napísali pedagógovia HBS a študenti MBA ju využili na analýzu marketingových príležitostí a na vypracovanie a realizáciu úspešných marketingových stratégií. Oblasti, ktorými sa zaoberá, zahŕňajú:

⬤ Spotrebiteľské správanie.

⬤ Trhy medzi podnikmi.

⬤ Štyri P - produkt, umiestnenie, propagácia a cena.

⬤ Segmentácia trhu, výber cieľového trhu a umiestnenie.

⬤ Jedinečné hodnotové ponuky.

⬤ Tvorba nových výrobkov a služieb.

⬤ Rozšírenie produktových radov a zmena pozície zaujímavých podnikov.

⬤ Ocenenie značky a vlastný kapitál značky.

⬤ Prevádzka a popredajný servis.

⬤ Priame, maloobchodné a veľkoobchodné distribučné kanály a siete.

⬤ Marketingová komunikácia a propagácia.

⬤ Reklama, vzťahy s verejnosťou a výber médií.

⬤ Cenová politika zameraná na ziskovosť.

⬤ Osobný predaj a riadenie predaja.

⬤ Riadenie vzťahov so zákazníkmi a ochrana súkromia zákazníkov.

⬤ Získanie, udržanie a prepustenie zákazníka.

⬤ Základná matematika pre marketingové rozhodnutia.

Nadčasová a zároveň aktuálna kniha poskytuje cenné základné informácie na pochopenie a interpretáciu podnikania a konkurencie z marketingového hľadiska. Vďaka tomu je užitočná vo formálnom aj neformálnom vzdelávacom prostredí vrátane školení na pracovisku. Jednoducho povedané, je to povinné čítanie pre študentov marketingu a povinná pomôcka pre marketingových profesionálov.