Strategický marketing pre zdravotnícke organizácie: Budovanie zdravotníckeho systému orientovaného na zákazníka

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 3 hlasoch.

Pôvodný názov:

Strategic Marketing for Health Care Organizations: Building a Customer-Driven Health System

Obsah knihy:

Dôkladná aktualizácia bestselleru s dôrazom na to, ako marketing rieši širokú škálu problémov v zdravotníctve

V súčasnosti existuje neuspokojená potreba textu o marketingu v zdravotníctve, ktorý by sa zameriaval na riešenie reálnych problémov v zdravotníctve. Úplne nové druhé vydanie knihy Strategic Marketing for Health Care Organizations túto potrebu spĺňa vďaka inovatívnemu prístupu, ktorý je podporený hlbokými akademickými skúsenosťami autorov, ich skúsenosťami v oblasti zdravotníckeho manažmentu a medicíny.

Kotler, Stevens a Shalowitz začínajú vytvorením základov princípov marketingového riadenia. Postupným prístupom vedú čitateľov k aplikácii týchto marketingových koncepcií na marketingový plán lekára. Potom nasleduje hodnota využitia analýzy prostredia na odhalenie príležitostí a hrozieb na trhu zdravotnej starostlivosti. Čitateľom je ukázané, ako sa sekundárny a primárny marketingový výskum používa na analýzu environmentálnych síl, ktoré ovplyvňujú širokú škálu účastníkov trhu zdravotnej starostlivosti.

Jadro knihy ukazuje, ako sa problémy zdravotného manažmentu riešia pomocou marketingových nástrojov a najnovších dostupných údajov a informácií o trhu. Keďže trh zdravotnej starostlivosti je rozsiahly, heterogénny a vzájomne prepojený, je dôležité mať komplexný pohľad. Jednotlivé kapitoly sa zaoberajú marketingom pre spotrebiteľov, lekárov, nemocnice, spoločnosti zaoberajúce sa zdravotníckymi technológiami, biofarmaceutické spoločnosti a marketingom sociálnych cieľov - pričom stratégie v tejto poslednej kapitole sú veľmi dôležité pre pandémiu Covid-19. Každá kapitola poskytuje čitateľom možnosť zlepšiť si zručnosti v oblasti riešenia marketingových problémov prostredníctvom otázok do diskusie, prípadových štúdií a cvičení.