Firemná kultúra a výkonnosť

Recenzie čitateľov

Kniha „Organizačná kultúra a výkonnosť“ od Johna Kottera a Jamesa Hesketta poskytuje komplexnú analýzu vzťahu medzi podnikovou kultúrou a výkonnosťou podniku. Vychádza z rozsiahleho výskumu v rôznych spoločnostiach a zdôrazňuje význam rovnakého ocenenia zákazníkov, akcionárov a zamestnancov pre dosiahnutie úspechu. Hoci kniha ponúka cenné poznatky a praktické návrhy pre vedúcich pracovníkov, čelila kritike za svoj akademický štýl a prezentáciu údajov.

⬤ Komplexné a ľahko čitateľné.
⬤ Poskytuje dôkladné pochopenie teórií podnikovej kultúry.
⬤ Zdôrazňuje význam adaptívnych kultúr pre výkonnosť podniku.
⬤ Ponúka praktické rady pre vedúcich pracovníkov.
⬤ Prezentuje poznatky založené na rozsiahlom výskume a údajoch.

⬤ Akademický tón, ktorý môže obmedziť prístupnosť pre niektorých čitateľov.
⬤ Údaje výrazne nepodporujú vyvodené závery.
⬤ Niektorí recenzenti ju považovali za rozvláčnu a príliš technickú.
⬤ Kritika definovania vysoko výkonných a nízko výkonných spoločností.
⬤ Niekoľko vydaní hlásilo fyzické problémy, ako napríklad poškodenie vodou alebo zastarané materiály.

(na základe 21 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Corporate Culture and Performance

Obsah knihy:

John Kotter a James Heskett, ktorí idú ďaleko za hranice predchádzajúcej empirickej práce, poskytujú prvú komplexnú kritickú analýzu toho, ako kultúra korporácie silne ovplyvňuje jej ekonomickú výkonnosť, či už v dobrom alebo zlom. Prostredníctvom dôkladného výskumu v takých firmách, ako sú Hewlett-Packard, Xerox, ICI, Nissan a First Chicago, ako aj kvantitatívnej štúdie vzťahu medzi kultúrou a výkonnosťou vo viac ako 200 spoločnostiach, autori opisujú, ako môžu spoločné hodnoty a nepísané pravidlá výrazne zvýšiť hospodársky úspech alebo naopak viesť k neschopnosti prispôsobiť sa meniacim sa trhom a prostrediu.

Kotter a Heskett s prenikavým pohľadom sledujú korene zdravých aj nezdravých kultúr a ukazujú, ako ľahko sa tieto kultúry objavujú, najmä vo firmách, ktoré v minulosti zaznamenali veľký úspech. Kotter a Heskett spochybňujú všeobecne rozšírené presvedčenie, že silné firemné kultúry vytvárajú vynikajúce obchodné výsledky, a ukazujú, že hoci mnohé spoločné hodnoty a inštitucionalizované postupy môžu v niektorých prípadoch podporovať dobré výsledky, tieto kultúry sa môžu vyznačovať aj aroganciou, zameraním do vnútra a byrokraciou - vlastnosťami, ktoré oslabujú schopnosť organizácie prispôsobiť sa zmenám. Ukazujú tiež, že ani kontextuálne alebo strategicky vhodné kultúry - také, ktoré zodpovedajú stratégii a podnikateľskému kontextu firmy - nebudú podporovať vynikajúcu výkonnosť počas dlhého obdobia, ak neumožnia prijatie stratégií a postupov, ktoré neustále reagujú na meniace sa trhy a nové konkurenčné prostredie.

Autori tvrdia, že základom procesu zvrátenia nezdravých kultúr a ich prispôsobivosti je účinné vedenie. V jadre tejto prelomovej knihy Kotter a Heskett opisujú, ako vedúci pracovníci v desiatich korporáciách vytvorili nové vízie, zosúladili a motivovali svojich manažérov, aby poskytovali vedenie slúžiace zákazníkom, zamestnancom a akcionárom, a tak vytvorili kultúry, ktoré sú viac zamerané na vonkajšie prostredie a lepšie reagujú na potreby.