Hodnotenie:
Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 2 hlasoch.
The ITIL Process Manual: Key Processes and Their Application
Táto praktická príručka je skvelým riešením kľúčového problému, ako implementovať ITIL a ISO 20000 po absolvovaní úvodného školenia.
Podporuje základné prístupy k základným procesom malé a stredné podniky zistia, že stručný, praktický návod sa ľahko dodržiava a implementuje. Vyhýba sa zložitým, celopodnikovým otázkam, ktoré, hoci sú platné, nepredstavujú hlavný problém pre tie organizácie, ktorých IT procesy tvoria len malú časť ponuky služieb zákazníkom.
© Book1 Group - všetky práva vyhradené.
Obsah tejto stránky nesmie byť kopírovaný ani použitý čiastočne alebo v celku bez písomného súhlasu vlastníka.
Posledná úprava: 2024.11.13 22:11 (GMT)