Keď kupujúci povedia nie: Základné stratégie, ako udržať predaj v pohybe

Recenzie čitateľov

Recenzie na knihu Keď kupujúci povie nie sa rôznia, pokiaľ ide o jej obsah, užitočnosť a kvalitu. Mnohí recenzenti ju chvália za jej praktické postrehy a účinnosť pri pomoci predajcom premeniť námietky na predaj, najmä so zameraním na „kruh presviedčania“. Niektorí však vyjadrujú sklamanie, pretože majú pocit, že v knihe chýba nový materiál a nie je splnený prísľub, že sa bude zaoberať konkrétne odmietnutím kupujúceho.

Účinné stratégie na premenu „nie“ na „áno“, praktické a dobre napísané, cenné pre profesionálov v oblasti predaja, poskytuje užitočné poznatky, odporúča sa na zlepšenie miery uzatvárania obchodov, obsahuje užitočné prípadové štúdie a slúži ako dobrý školiaci zdroj.

Niektorí obsah vnímajú ako štandardný materiál, ktorému chýba inovácia, nie je dostatočne zameraný na zvládanie námietok, ako naznačuje názov, kvalita zvukových verzií je zmiešaná, v niektorých prípadoch je vnímaný ako menej autentický a niektorí majú pocit, že v porovnaní s inými knihami o predaji neponúka dostatok nových informácií.

(na základe 41 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

When Buyers Say No: Essential Strategies for Keeping a Sale Moving Forward

Obsah knihy:

Ide o kompletnú a praktickú príručku, ktorá zdôrazňuje nové strategické prístupy autorov k predaju, keď kupujúci spočiatku odmieta alebo sa bráni predajnej príležitosti. Hopkins a Katt vysvetľujú, že väčšina obchodných zástupcov uplatňuje tradičný lineárny prístup k predaju, ale že trik pri uzatváraní obchodov spočíva v kreatívnejšom a kruhovom prístupe. To je kľúč k úspechu.

Všetko sa začína tým, ako kupujúci na začiatku povie „nie“. Príliš veľa obchodných zástupcov nevenuje veľkú pozornosť tomu, ako sa to prezentuje. Hopkins a Katt poukazujú na to, že „nie“ môže naznačovať rôzne iné možnosti - cesty, ktoré môžu nakoniec viesť k tomu, že kupujúci skutočne povie „áno“.

Autori predstavujú nový koncept nazvaný Kruh presviedčania, ktorý ponúka obchodným zástupcom nový prístup v tomto potenciálne zložitom procese. V knihe KEDY KUPUJÚCI POVIE NIE sú popri tom podrobne opísané predpísané kroky a dokonca aj vzorové dialógy, ktoré predajcov poučia a usmernia, ako najlepšie kultivovať vzťahy medzi kupujúcim a predajcom.

Osobitný dôraz sa kladie na to, ako nadviazať taký vzťah, ktorý v konečnom dôsledku vedie k úspešnému uzavretiu obchodu.