Keď kupujúci povedia nie

Recenzie čitateľov

Celkovo je kniha Keď kupujúci povie nie mnohými čitateľmi dobre prijímaná ako praktická príručka pre profesionálov v oblasti predaja, ktorá sa zameriava na umenie premeniť námietky na predaj. Zatiaľ čo niektorí oceňujú jej praktické postrehy a jasnú štruktúru, iní majú pocit, že jej chýba hĺbka v konkrétnej téme zvládania odmietnutia a pozostáva prevažne zo štandardných predajných zásad.

⬤ Jednoduchý a praktický sprievodca uzatváraním predaja.
⬤ Kruh presviedčania je užitočný rámec.
⬤ Odporúčame pre začiatočníkov aj skúsených profesionálov v oblasti predaja.
⬤ Poskytuje užitočné prípadové štúdie.
⬤ Mnohí čitatelia pocítili pozitívny vplyv na svoje predajné zručnosti.

⬤ Niektorí čitatelia považovali obsah za prevažne štandardný materiál bez nových poznatkov.
⬤ Vyjadrili sklamanie z toho, že sa kniha dostatočne nezameriava na zvládanie odpovedí „nie“.
⬤ Niektoré negatívne recenzie týkajúce sa kvality zvuku a prezentácie.
⬤ Kritika autenticity a kvality zvukového sprievodcu.

(na základe 41 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

When Buyers Say No

Obsah knihy:

Ide o kompletnú a praktickú príručku, ktorá zdôrazňuje nové strategické prístupy autorov k predaju, keď kupujúci spočiatku odmieta alebo sa bráni predajnej príležitosti. Hopkins a Katt vysvetľujú, že väčšina obchodných zástupcov uplatňuje tradičný lineárny prístup k predaju, ale že trik pri uzatváraní obchodov spočíva v kreatívnejšom a kruhovom prístupe. To je kľúč k úspechu.

Všetko sa začína tým, ako kupujúci na začiatku povie „nie“. Príliš veľa obchodných zástupcov nevenuje veľkú pozornosť tomu, ako sa to prezentuje. Hopkins a Katt poukazujú na to, že „nie“ môže naznačovať rôzne iné možnosti - cesty, ktoré môžu nakoniec viesť k tomu, že kupujúci skutočne povie „áno“.

Autori predstavujú nový koncept nazvaný Kruh presviedčania, ktorý ponúka obchodným zástupcom nový prístup v tomto potenciálne zložitom procese. V knihe KEDY KUPUJÚCI POVIE NIE sú popri tom podrobne opísané predpísané kroky a dokonca aj vzorové dialógy, ktoré predajcov poučia a usmernia, ako najlepšie kultivovať vzťahy medzi kupujúcim a predajcom.

Osobitný dôraz sa kladie na to, ako nadviazať taký vzťah, ktorý v konečnom dôsledku vedie k úspešnému uzavretiu obchodu.