HBR Guide to Delivering Effective Feedback (HBR Guide Series)

Recenzie čitateľov

Kniha je praktickým sprievodcom spätnou väzbou pre manažérov a vedúcich pracovníkov, chválená pre svoj stručný formát a jednoduchú implementáciu. Hoci ponúka cenné postrehy a scenáre, niektorí čitatelia ju považujú za suchú a ťažko prístupnú.

Ľahko stráviteľná a implementovateľná, obsahuje viacero scenárov a pohľadov, užitočná pre nových manažérov a koučov, stručný a prehľadný formát, hodnotný obsah z HBR, praktické zásady, ktoré môžu zlepšiť vodcovské zručnosti.

Pre niektorých nudné a náročné čítanie v porovnaní s inými zdrojmi, chýbajú informácie, ktoré by zmenili život, pre niektorých čitateľov môže byť príliš suché.

(na základe 14 čitateľských recenzií)

Obsah knihy:

Zbavte sa stresu pri poskytovaní spätnej väzby.

Ak chcete svojim zamestnancom pomôcť splniť ich ciele a využiť ich potenciál, musíte im pravidelne poskytovať spätnú väzbu. Vyhliadka na zdieľanie potenciálne negatívnych správ však môže byť zdrvujúca. Ako zostaviť správu tak, aby bola nielen dobre prijatá, ale aj vyjadrená spôsobom, ktorý povzbudí k zmene?

Či už ide o pochvalu za príkladnú prácu alebo riešenie problémového správania, HBR Guide to Delivering Effective Feedback vám poskytne praktické rady a tipy, ako premeniť akúkoľvek diskusiu o výkone - od týždenných kontrol až po ročné hodnotenia - na príležitosť na rast a rozvoj. Naučíte sa:

⬤ Vytvoriť si dôveru u svojich priamych podriadených.

⬤ Spravodlivo hodnotiť ich výkon.

⬤ Zdôrazňovať zlepšovanie aj pri kritike.

⬤ Reagovať pokojne na obrannú spätnú väzbu príjemcu.

⬤ Uznávať a motivovať výkonné hviezdy.

⬤ Vytvárajte individuálne rozvojové plány.

Vyzbrojte sa radami, ktoré potrebujete na dosiahnutie úspechu v práci, zo zdroja, ktorému dôverujete. Príručky HBR, ktoré sú nabité základnými návodmi od popredných odborníkov, poskytujú inteligentné odpovede na vaše najnaliehavejšie pracovné výzvy.