Cmo Tratar Con Gente Difcil. Serie Inteligencia Emocional HBR (Dealing with Difficult People Spanish Edition)

Recenzie čitateľov

Kniha získala zmiešané recenzie. Mnohí čitatelia oceňujú jej praktické rady na jednanie s ťažkými ľuďmi, najmä v pracovnom prostredí. Niektorí však uvádzajú problémy s úplnosťou, hĺbkou a použiteľnosťou knihy.

Praktické rady na zvládanie náročných medziľudských situácií, najmä na pracovisku. Ponúka užitočné stratégie a príklady, ktoré čitatelia považujú za užitočné. Dobre prijímaná ako rýchle a ľahké čítanie.

V niektorých výtlačkoch boli zaznamenané chyby v stránkovaní. Kniha nemusí spĺňať očakávania týkajúce sa hĺbky a komplexnosti, keďže niektorí čitatelia ju považovali za príliš základnú a bez podstatného obsahu. Kritizovaná je aj za to, že sa opakuje a neponúka nové poznatky.

(na základe 23 čitateľských recenzií)

Obsah knihy:

El secreto para tratar con personas dif ciles consiste en saber controlar tanto tus emociones como las suyas.

C mo mantener la calma en una conversaci n tensa? C mo permanecer firme frente a determinados comentarios? C mo saber si eres t una persona con la que resulta dif cil trabajar? De la mano de especialistas de Harvard Business Review, en este libro se exponen investigaciones que explican nuestras respuestas emocionales ante personas dif ciles y se muestra c mo desarrollar la empat a y la resiliencia necesarias para conseguir una relaciones m s positivas. Základom jednania s ťažkými ľuďmi je zvládanie ich - a vašich vlastných - emócií.

Ako si zachovať pokoj pri náročnom rozhovore? Ako zostať pokojný tvárou v tvár pasívno-agresívnym poznámkam? A ako zistíte, či je s vami ťažké pracovať? Táto kniha vysvetľuje výskum, ktorý stojí za našimi emocionálnymi reakciami na hrozných kolegov, a ukazuje, ako si vybudovať empatiu a odolnosť, aby boli tieto vzťahy produktívnejšie.