Strategic Account Strategy
Strategická stratégia pre klientov je určená na pomoc korporáciám a podnikom pri vytváraní programov pre kľúčových/strategických a globálnych klientov a jednotlivým manažérom kľúčových/strategických a globálnych klientov pri vytváraní stratégie a akčných programov pre jednotlivých klientov.
Zväzok obsahuje súbor rámcov v dvoch knihách: Kniha 1 - Program pre strategických zákazníkov a Kniha 2 - Plánovanie pre strategických zákazníkov.