Hodnotenie:
Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 2 hlasoch.
Service Marketing Communications
Vývoj efektívnej marketingovej komunikačnej stratégie v oblasti služieb sa začína dobrým pochopením produktu služby a jeho potenciálnych kupujúcich.
Je nevyhnutné pochopiť cieľové trhové segmenty a ich vystavenie rôznym médiám, povedomie spotrebiteľov o produkte služieb, ich postoje k nemu a spôsob, akým môžu ľahko zhodnotiť vlastnosti produktov pred kúpou, počas spotreby a po nej. Marketingová komunikácia služieb je piatym zväzkom série Winning in Service Markets (Víťazstvo na trhoch služieb) od odborníka na marketing služieb Jochena Wirtza.
Vedecky podložená, prístupná a praktická séria Winning in Service Markets Series preklenuje priepasť medzi špičkovým akademickým výskumom a odborníkmi z praxe a predstavuje osvedčené postupy a najnovšie trendy v oblasti marketingu a riadenia služieb z celého sveta.
