Marketing služieb: (deviate vydanie)

Hodnotenie:   (4,7 z 5)

Marketing služieb: (deviate vydanie) (Jochen Wirtz)

Recenzie čitateľov

Zhrnutie:

Kniha je vysoko oceňovaná za komplexné pokrytie marketingu služieb, ponúka praktické poznatky, príklady z praxe a dobre štruktúrovaný formát vhodný pre študentov aj odborníkov. Najnovšie vydanie obsahuje aktualizovaný obsah odrážajúci súčasné trendy a technológie v tejto oblasti.

Výhody:

Komplexné a dobre štruktúrované, prípadové štúdie z reálneho sveta, aktuálne príklady, praktické usmernenia pre organizácie služieb, zrozumiteľné scenáre, príťažlivé grafické prvky a vinety. Vysoko odporúčané na akademické a praktické použitie.

Nevýhody:

V recenziách sa neuvádzajú žiadne významné nevýhody.

(na základe 13 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Services Marketing: People, Technology, Strategy (Ninth Edition)

Obsah knihy:

Marketing služieb: Jochena Wirtza a Christophera Lovelocka je deviatym vydaním celosvetovo vedúcej učebnice marketingu služieb, ktorá je rozsiahle aktualizovaná a obsahuje najnovšie poznatky z akademického výskumu, trendy v odvetví, nové technológie, ako je umelá inteligencia a robotika, a nové obchodné modely vrátane platforiem na vzájomné zdieľanie.

Táto učebnica preberá silný manažérsky prístup prezentovaný prostredníctvom uceleného a progresívneho pedagogického rámca, ktorý je zakorenený v solídnom akademickom výskume. Učebnica Marketing služieb obsahuje prípady a príklady z celého sveta: Je vhodná pre študentov, ktorí chcú získať širší manažérsky pohľad na marketing služieb.

Ďalšie údaje o knihe:

ISBN:9781944659820
Autor:
Vydavateľ:
Jazyk:anglicky
Väzba:Mäkká väzba
Rok vydania:2021
Počet strán:684

Nákup:

Momentálne k dispozícii, na sklade.

Ďalšie knihy autora:

Víťazstvo na trhoch služieb: Úspech vďaka ľuďom, technológiám a stratégii. - Winning in Service...
Víťazstvo na trhoch služieb: Je to prvá praktická...
Víťazstvo na trhoch služieb: Úspech vďaka ľuďom, technológiám a stratégii. - Winning in Service Markets: Success Through People, Technology and Strategy
Marketing služieb: Ľudia, technológie, stratégia (ôsme vydanie) - Services Marketing: People,...
Marketing služieb: Jochena Wirtza a Christophera...
Marketing služieb: Ľudia, technológie, stratégia (ôsme vydanie) - Services Marketing: People, Technology, Strategy (Eighth Edition)
Marketing služieb: (deviate vydanie) - Services Marketing: People, Technology, Strategy (Ninth...
Marketing služieb: Jochena Wirtza a Christophera...
Marketing služieb: (deviate vydanie) - Services Marketing: People, Technology, Strategy (Ninth Edition)
Marketing služieb: (ôsme vydanie) - Services Marketing: People, Technology, Strategy (Eighth...
Marketing služieb: Jochena Wirtza a Christophera...
Marketing služieb: (ôsme vydanie) - Services Marketing: People, Technology, Strategy (Eighth Edition)
Základy marketingu služieb, globálne vydanie - Essentials of Services Marketing, Global...
Pre bakalárske kurzy marketingu služieb. Keďže...
Základy marketingu služieb, globálne vydanie - Essentials of Services Marketing, Global Edition
Riadenie vzťahov so zákazníkmi a budovanie lojality - Managing Customer Relationships and Building...
Zameranie sa na „správnych“ zákazníkov, ich...
Riadenie vzťahov so zákazníkmi a budovanie lojality - Managing Customer Relationships and Building Loyalty
Marketingová komunikácia v službách - Service Marketing Communications
Vývoj efektívnej marketingovej komunikačnej stratégie v oblasti služieb sa začína dobrým...
Marketingová komunikácia v službách - Service Marketing Communications

Diela autora vydali tieto vydavateľstvá:

© Book1 Group - všetky práva vyhradené.
Obsah tejto stránky nesmie byť kopírovaný ani použitý čiastočne alebo v celku bez písomného súhlasu vlastníka.
Posledná úprava: 2024.11.13 22:11 (GMT)