Víťazstvo na trhoch služieb: Úspech vďaka ľuďom, technológiám a stratégii. - Winning in Service...

Víťazstvo na trhoch služieb: Je to prvá praktická...

Marketing služieb: Ľudia, technológie, stratégia (ôsme vydanie) - Services Marketing: People,...

Marketing služieb: Jochena Wirtza a Christophera...

Marketing služieb: (deviate vydanie) - Services Marketing: People, Technology, Strategy (Ninth...

Marketing služieb: Jochena Wirtza a Christophera...

Marketing služieb: (ôsme vydanie) - Services Marketing: People, Technology, Strategy (Eighth...

Marketing služieb: Jochena Wirtza a Christophera...

Základy marketingu služieb, globálne vydanie - Essentials of Services Marketing, Global...

Pre bakalárske kurzy marketingu služieb. Keďže...

Riadenie vzťahov so zákazníkmi a budovanie lojality - Managing Customer Relationships and Building...

Zameranie sa na „správnych“ zákazníkov, ich...

Marketingová komunikácia v službách - Service Marketing Communications

Vývoj efektívnej marketingovej komunikačnej stratégie v oblasti služieb sa začína dobrým...

Predstavenie autora Jochen Wirtz:

Doterajšie vydané knihy od Jochen Wirtz: