Pomáhať: Ako ponúkať, poskytovať a prijímať pomoc

Recenzie čitateľov

Kniha „Pomáhanie“ od Edgara Scheina ponúka hlboké skúmanie procesu pomáhania, pričom zdôrazňuje dôležitosť porozumenia a budovania vzťahov v kontexte pomáhania. Poskytuje praktické poznatky použiteľné v rôznych rolách vrátane poradcov, manažérov a rodičov. Čitatelia oceňujú jeho dôkladný a prístupný prístup k zložitej téme, zatiaľ čo niektorí spomínajú, že môže byť príliš zjednodušený pre tých, ktorí sa už vyznajú v sociálnych interakciách.

Inšpiratívne a podnetné, nabádajúce k osobným a profesionálnym úvahám.

Poskytuje konkrétne stratégie a zásady účinnej pomoci.

(na základe 62 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Helping: How to Offer, Give, and Receive Help

Obsah knihy:

Pomáhanie je základnou ľudskou činnosťou, ale môže byť aj frustrujúce. Až príliš často sa stáva, že na naše úprimné ponuky pomoci reagujeme s nevôľou, odporom alebo odmietnutím - a rovnako často reagujeme aj my, keď sa ľudia snažia pomôcť nám. Prečo je také ťažké poskytnúť alebo prijať pomoc? Ako môžeme celý proces uľahčiť?

V tejto zásadnej knihe na túto tému guru podnikovej kultúry a organizačného rozvoja Ed Schein analyzuje sociálnu a psychologickú dynamiku spoločnú pre všetky typy pomáhajúcich vzťahov, vysvetľuje, prečo pomoc často nie je užitočná, a ukazuje, čo musí každý potenciálny pomocník urobiť, aby jeho pomoc bola vítaná a skutočne užitočná.

Moment žiadosti o pomoc a ponuky pomoci je delikátny a zložitý, plný nerovností a nejasností. Schein nám pomáha prekonať tento moment tak, aby sme sa vyhli potenciálnym nástrahám, zmiernili nerovnováhu moci a vytvorili pevný základ dôvery. Identifikuje tri úlohy, ktoré môže pomocník zohrávať, a vysvetľuje, ktorá z nich je takmer vždy najlepším východiskom, ak chceme poskytnúť skutočne účinnú pomoc. Aby čitatelia mohli presne určiť, aký druh pomoci je potrebný, opisuje proces vyšetrovania, ktorý stavia pomáhajúceho a prijímateľa na rovnakú úroveň. Táto dynamika sa vzťahuje nielen na všetky druhy individuálnej pomoci v osobných a profesionálnych vzťahoch, vo vyučovaní, sociálnej práci a medicíne, ale dá sa s výhodou aplikovať aj na tímovú prácu a na vedenie organizácie.

Na príkladoch z mnohých typov vzťahov - lekárov a pacientov, konzultantov a klientov, manželov a manželiek - ponúka Ed Schein stručnú a definitívnu analýzu toho, čo je potrebné na vytvorenie úspešných, vzájomne uspokojujúcich pomáhajúcich vzťahov.