Pokorné pýtanie sa: Jemné umenie pýtať sa namiesto rozprávania (16pt Large Print Edition)

Pôvodný názov:

Humble Inquiry: The Gentle Art of Asking Instead of Telling (16pt Large Print Edition)

Obsah knihy:

Ed Schein hovorí, že žijeme v kultúre rozprávania. Namiesto toho, aby sme sa snažili skutočne nadviazať vzťah s inými ľuďmi, hovoríme im, čo si myslíme, že by mali vedieť alebo robiť, a to na základe predpokladov, ktoré sme si o nich vytvorili.

Rozprávanie však v ľuďoch vyvoláva pocit menejcennosti - uzatvára ich do seba. Platí to najmä pre interakcie medzi nadriadenými a podriadenými, a práve tam je to obzvlášť problematické. V dnešnom zložitom, prepojenom a rýchlo sa meniacom svete hierarchia nič neznamená - ktokoľvek a kdekoľvek môže mať ten dôležitý fakt alebo poznatok, ktorý môže znamenať rozdiel medzi úspechom alebo katastrofou.

Voľný tok informácií je kľúčový. Pokorné dopytovanie buduje také pozitívne, dôveryhodné a vyvážené vzťahy, ktoré podporujú úprimné a otvorené interakcie v našom profesionálnom aj osobnom živote.

Schein definuje Humble Inquiry ako "jemné umenie vylákať niekoho von, klásť otázky, na ktoré nepoznáte odpoveď, budovať vzťah založený na zvedavosti a záujme o druhého človeka". V tomto zásadnom diele skúma pojem pokory, zaoberá sa tým, ako sa pokorné pátranie líši od iných druhov pátrania, ponúka príklady pokorného pátrania v praxi v mnohých rôznych prostrediach a ukazuje, ako prekonať kultúrne, organizačné a psychologické prekážky, ktoré nám bránia v jeho praktizovaní.

Ide o nový významný príspevok k tomu, ako vnímame ľudskú dynamiku a vzťahy, podaný kompaktným, osobným a mimoriadne praktickým spôsobom.