KURZ ITIL PRE PONUKY SLUŽIEB

Pôvodný názov:

ITIL SERVICE OFFERINGS AGREEMENTS COURSE

Obsah knihy:

ITIL Service Offerings Agreements 4 dniŠtyri kurzy Service Capability sú určené pre študentov, ktorí potrebujú hlboké znalosti procesov a úloh ITIL.

Service Lifecycle, ktorým sa kurz venuje, ale primárne sa zameriava na procesy, funkcie, roly a činnosti jeho aplikácie a využitia podľa životného cyklu. Kurzy v rámci Service Capability sú moduly založené na rolách, pričom každý z nich má samostatnú certifikáciu.

Každý kurz obsahuje zoskupenie procesov a rolí v rámci ITIL je určený na to, aby účastníci získali špecifické znalosti z praxe a aplikácie súvisiace s každodennou prácou. Naučíte sa Tento kurz vám poskytne.