ITIL INTERMEDIATE OPERATIONAL SUPPORT &
ITIL Intermediate Operational Support and Analysis 4 dniTento 4-dňový kurz vedie k získaniu certifikátu ITIL Operational Support and Analysis OSA.
Ide o samostatnú kvalifikáciu, ktorá je však zároveň súčasťou prúdu ITIL Intermediate Capability a jedným z modulov, ktoré vedú k certifikátu ITIL Expert Certificate in IT Service Management. Naučíte sa Získate hlbšie porozumenie časti rámca ITIL týkajúcej sa presadzovania prevádzky služieb IT.
Tento kurz je určený pre jednotlivcov, ktorí potrebujú hlbšie porozumieť funkciám a procesom prevádzkovej podpory a analýzy a tomu, ako ich možno využiť na zlepšenie.
© Book1 Group - všetky práva vyhradené.
Obsah tejto stránky nesmie byť kopírovaný ani použitý čiastočne alebo v celku bez písomného súhlasu vlastníka.
Posledná úprava: 2024.11.13 22:11 (GMT)