Výzva organizačných zmien: Ako ju firmy zažívajú a lídri riadia

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 6 hlasoch.

Pôvodný názov:

Challenge of Organizational Change: How Companies Experience It and Leaders Guide It

Obsah knihy:

V ére zvýšenej globálnej konkurencie, preberania, znižovania počtu zamestnancov, reštrukturalizácie a dokonca aj úplného zlyhania je riadenie inteligentných organizačných zmien najťažšou výzvou, ktorej čelí podnikanie. Kanter, Stein a Jick tu predkladajú komplexný prehľad a autoritatívny model toho, ako zavádzať zmeny v organizáciách a ako ich v niektorých prípadoch nezavádzať.

Vychádzajúc zo svojho modelu "veľkej trojky" zmien sa autori zameriavajú na vnútorné a vonkajšie sily, ktoré uvádzajú udalosti do pohybu; hlavné druhy zmien, ktoré zodpovedajú vonkajším a vnútorným tlakom na zmenu; a hlavné úlohy spojené s riadením procesu zmeny. Niekoľko "portrétov" spoločností, ktoré prechádzajú rôznymi typmi zmien, spolu s vlastnými odbornými analýzami autorov dokazujú, že žiadna osoba alebo skupina nedokáže sama uskutočniť zmenu. Namiesto toho autori tvrdia, že je to práve krehká rovnováha medzi kľúčovými aktérmi, vďaka ktorej je organizačná zmena úspešná.

Autori analyzujú sily, ktoré vedú k zmenám, okrem iného na príkladoch spoločností Banc One, Apple Computer a Lehman Brothers, aby ilustrovali environmentálne a cyklické zmeny v priebehu rastu podnikov. Potom sa venujú formám zmien a na základe fúzie Western-Delta, zmeny stratégie v spoločnosti Bell Atlantic a zmätku pri prevzatí spoločnosti Lucky Stores ukazujú, ako spoločnosti menia svoje štruktúry a kultúry. V časti venovanej realizácii zmien ukazujú "majstrov zmeny", aby sme použili Kanterov vlastný známy termín, pri práci v Motorole, General Electric a ďalších popredných firmách, ako aj ťažkosti pri realizácii zmien v General Motors a Microswitch.

Tvrdia, že príkladom zásadnej organizačnej zmeny je zmena identity, ktorá zahŕňa oveľa viac než len presun hmotného majetku. Hlavnou stratégiou pri takýchto zmenách musí byť riadenie pocitov, obáv a nádejí ľudí. V tomto zásadnom zväzku pre manažérov a analytikov zmien Kanter, Stein a Jick ponúkajú silné postrehy, nové praktické smery činnosti, vyhliadky do budúcnosti zámerných organizačných zmien a rady, kde a kedy začať proces zmeny: TERAZ!