Násilie pacientov voči zdravotným sestrám. Prevencia a riešenia

Pôvodný názov:

Patient Violence against Nurses. Prevention and Solutions

Obsah knihy:

Esej z roku 2022 v predmete Ošetrovateľstvo - manažment ošetrovateľstva, známka: 98, predmet: Jazyk: NIH, predmet: ošetrovateľstvo - ošetrovateľská starostlivosť, ročník: 1: Anotácia: Zdravotnícki pracovníci sú náchylní na násilie na pracovisku zo strany externých a interných subjektov. Keďže ošetrovateľstvo predstavuje najrozsiahlejšiu časť zdravotníckych pracovníkov v Spojených štátoch, sestry sú neúmerne zraniteľné voči násiliu, ktoré možno pripísať pacientom.

Násilie zo strany pacientov je endemickým pracovným rizikom s významnými dôsledkami na sestry, starostlivosť o pacientov a výkonnosť organizácie. Sestry pracujúce v nebezpečnom prostredí sa môžu stretnúť s fyzickými zraneniami, sexuálnymi útokmi a verbálnym zneužívaním, čo zvyšuje riziko vzniku emocionálneho stresu a psychických porúch. Násilie páchané na pacientoch je tiež predzvesťou suboptimálnej produktivity personálu, nespokojnosti s prácou a vysokej fluktuácie zamestnancov.

Bráni efektívnym vzťahom medzi sestrou a pacientom, čím znižuje kvalitu terapeutickej komunikácie. Celkový účinok násilia páchaného na pacientoch má následné dôsledky pre povolanie sestry, starostlivosť o pacientov a bezpečnosť na pracovisku, čo zdôrazňuje potrebu komplexných opatrení na potlačenie výskytu násilia v zdravotníckych zariadeniach.

Hoci Americká asociácia sestier (ANA) presadzuje nulovú toleranciu "incivility, šikanovania a násilia na pracovisku", nedostatočné mechanizmy hlásenia výskytu obmedzujú schopnosť pestovať bezpečnosť personálu. Niektorí zamestnanci môžu odmietnuť skrytú a otvorenú agresivitu, ktorú možno pripísať pacientom s problémovým správaním, a tým, žiaľ, šíria nebezpečné pracovné situácie.

Preto sú účinné zásady hlásenia prípadov náhodných udalostí nápomocné pri podpore zmierňovania násilných stretnutí zo strany pacientov alebo ich rodinných príslušníkov.