Marketingová komunikácia vo verejnom sektore, II. diel: Tradičné a digitálne perspektívy

Pôvodný názov:

Public Sector Marketing Communications, Volume II: Traditional and Digital Perspectives

Obsah knihy:

Budovanie imidžu a dôvery vo verejný sektor v Afrike si vyžaduje rozumné využívanie vhodných nástrojov a platforiem marketingovej komunikácie. Autori, ktorí prispievajú do tohto druhého zväzku dvojdielneho diela, ponúkajú poznatky o tom, ako výber a strategické využívanie marketingových nástrojov uľahčí interakciu medzi vládou a občanmi, zlepší medzivládnu a medzirezortnú spoluprácu a podporí verejný sektor orientovaný na občanov.

Tradičné nástroje marketingovej komunikácie naďalej zohrávajú kľúčovú úlohu vo vzťahoch medzi občanmi a verejným sektorom, avšak vzhľadom na megatrendy demografických zmien, urbanizácie a digitalizácie v Afrike je dôležité zvážiť, ako verejné inštitúcie vrátane vládnych agentúr, miestnej samosprávy, univerzít a futbalových zväzov reagujú na tieto zmeny a prispôsobujú sa im. Digitálna revolúcia predstavuje pre inštitúcie verejného sektora príležitosť zosúladiť svoje komunikačné plány s novými technológiami, najmä s využitím platforiem sociálnych médií.

Spolu s prvým zväzkom, ktorý sa zameriava na vzťahy s verejnosťou a perspektívy komunikácie značky, táto zbierka vypĺňa existujúcu informačnú medzeru zjavnú v literatúre o verejnom sektore v Afrike. Text slúži ako rozhodovacia, výučbová a študijná príručka pre odborníkov z praxe, pedagógov a študentov, ktorí sa zaujímajú o uplatňovanie marketingových princípov a postupov vo verejnom sektore.