Interprofessional Interactions at the Hospital: Nurses' Requests and Reports of Problems in Calls with Physicians
Táto kniha sa zameriava na skúmanie medziodborovej telefonickej interakcie, ktorá je v nemocnici rutinnou, ale rušivou činnosťou, a na odhalenie spôsobu koordinácie sestier a lekárov s cieľom poskytnúť pacientom efektívnu starostlivosť.
Analýza zaznamenaných hovorov vo švajčiarskej nemocnici ukazuje variabilné formáty, prostredníctvom ktorých sestry vytvárajú požiadavky.