Zväzok 2 - Zamestnanci a interné procesy: Sóly pre prijímanie zamestnancov, hodnotenie zamestnancov, riadenie tímu a ďalšie

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 4 hlasoch.

Pôvodný názov:

Vol. 2 - Employees and Internal Processes: Sops for Hiring, Employee Evaluations, Team Management, and More

Obsah knihy:

Toto je druhý zväzok príručky o riadených službách: Štandardné prevádzkové postupy pre počítačových konzultantov a poskytovateľov riadených služieb. Štvorsväzkový súbor by Karl W.

PalachukKto potrebuje štandardné prevádzkové postupy (SOP)? Každý! Každý počítačový konzultant, každý poskytovateľ riadených služieb, každá technicko-poradenská spoločnosť - každý úspešný podnik - potrebuje SOP! Jednou z najlepších kníh, ktoré si môže podnikateľ prečítať, je The Emyth Revisited od Michaela Gerbera. Záver tejto knihy je veľmi silný: Dokumentujte svoje procesy. Keď zdokumentujete svoje procesy a postupy, navrhnete pre svoju spoločnosť spôsob, ako dosiahnuť opakovateľný úspech.

A keď tieto procesy a postupy doladíte, budete úspešnejší, efektívnejší a ziskovejší. Sada 4 kníh obsahuje tieto témy: Začiatky Financie Predaj Marketing Manažment klientov Zamestnanci a personalistika Celopodnikové zásady Technická podpora Zásady a postupy Praktické príklady (mesačná údržba, zálohovanie a obnova po havárii a ďalšie)