Virtual and Innovative Quality Management Across the Value Chain: Industry Insights, Case Studies and Best Practices
Táto kniha poskytuje odborníkom a akademikom holistický a praktický prístup k virtuálnemu a inovatívnemu riadeniu kvality (QM) v celom hodnotovom reťazci podniku.
Opisuje, ako riadiť zmenu hodnoty zo strany ponuky, pričom spája všetky funkcie hodnotového reťazca, a obsahuje osvedčené postupy v oblasti výkonnosti, najmä vo výrobe, obchode, službách a informačnom priemysle. Skúma témy, ako sú integrované systémy riadenia (IMS), rozšírená realita, umelá inteligencia a environmentálne sociálne riadenie (ESG).
Príklady z odvetvia a prípadové štúdie sa využívajú na odhalenie rozmanitosti príležitostí pre metodiky a zásady riadenia kvality. Táto kniha je ideálnou príručkou pre odborníkov a praktikov, ktorí chcú zaviesť koncepty QM na dosiahnutie konkurenčnej výhody vo všetkých podnikových funkciách.