Recenzie čitateľov
Zhrnutie:Matt Dixon a Ted McKenna sa v knihe The JOLT Effect zaoberajú problematikou nerozhodnosti zákazníkov pri predaji, ktorá predstavuje významné percento stratených obchodov. Autori predstavujú použiteľné stratégie, ktoré pomáhajú predajcom zvládnuť tento problém, podporené rozsiahlym výskumom z predajných rozhovorov. Kniha sa považuje za povinné čítanie pre odborníkov v oblasti predaja, ktorí sa snažia zvýšiť svoju efektivitu a zlepšiť mieru víťazstiev.
Výhody:⬤ Podporené rozsiahlym výskumom a údajmi z miliónov predajných rozhovorov.
⬤ Poskytuje praktické stratégie na prekonanie nerozhodnosti zákazníkov.
⬤ Ľahko sa číta a je plná zrozumiteľných príkladov.
⬤ Ponúka nový pohľad na predaj a spochybňuje tradičné techniky.
⬤ Cenné poznatky pre manažérov predaja a vedúcich pracovníkov, ktorí chcú zvýšiť počet víťazstiev.
Nevýhody:⬤ Niektorí čitatelia považovali niektoré kapitoly za nepodstatné alebo opakujúce sa.
⬤ Niekoľko kritikov uvádza, že niektoré rady nemusia fungovať pre všetkých predajcov alebo môžu byť príliš zjednodušené.
⬤ Obsahuje marketingovú vsuvku pre konkrétne predajné nástroje, čo niektorí považovali za rušivé.
⬤ Niektorí majú pocit, že kniha propaguje koncepty, ktoré nemusia vyhovovať každému, najmä tým, ktorým chýba emocionálna inteligencia.
(na základe 32 čitateľských recenzií)
Obsah knihy:
Od spoluautora bestselleru Predaj s vyzývateľom, prístupu, ktorý mení paradigmu, ako prekonať nerozhodnosť zákazníkov a uzavrieť viac predajov
V predaji platí, že najhoršia vec, ktorú môžete od zákazníka počuť, nie je "nie". Je to "musím si to premyslieť". Keď sa to stane, hlboko zakorenené obchodné rady hovoria, aby ste zdvojnásobili svoje úsilie predať kupujúcemu všetky spôsoby, ako môže vyhrať, ak si vyberie vás a vašu firmu. Tento prístup sa však dramaticky vypomstí. Prečo? Pretože sa úplne mýli v primárnom faktore, ktorý stojí za nákupným rozhodovaním: po vytvorení nákupného zámeru sa zákazníci už nestarajú o úspech. To, na čom im skutočne záleží, je, aby neuspeli.
Odborník na predaj Matthew Dixon už roky vyvracia dlhoročné obchodné mýty. Teraz v knihe The JOLT Effect spolu so spoluautorom Tedom McKennom zameriavajú svoju charakteristickú analýzu a najnovší výskum na zásadný a rastúci problém nerozhodnosti zákazníkov - a ponúkajú šokujúci nový prístup, ktorý obracia zaužívané predstavy naruby. Na základe úplne novej, svojho druhu prvej štúdie viac ako dva a pol milióna predajných rozhovorov z rôznych odvetví odhaľujú prekvapivú pravdu, ktorú vysoko výkonní obchodní zástupcovia chápu a ich priemerne výkonní kolegovia nie: len ak sa budete zaoberať strachom zákazníka zo zlyhania, môžete nerozhodných kupujúcich prinútiť prejsť od ústneho záväzku k skutočnému stlačeniu spúšte.
Kniha Efekt JOLT, plná spoľahlivých údajov, neintuitívnych postrehov a praktických návodov, je príručkou pre každého predajcu alebo vedúceho predaja, ktorý chce preklenúť medzeru medzi zámerom zákazníka a činom - a uzavrieť viac predajov.
