Hodnotenie:
Kniha Praktické inovácie vo verejnej správe od Alana Robinsona a Deana Schroedera poskytuje praktické stratégie pre vedúcich pracovníkov v prvej línii na podporu inovácií vo vládnych organizáciách. Zdôrazňuje dôležitosť posilnenia postavenia tých, ktorí sú najbližšie k riešeniu problémov, aby mohli vyvíjať riešenia šité na mieru s cieľom znížiť neefektívnosť a byrokraciu, ktoré sa často vyskytujú v takýchto inštitúciách. Autori podporujú svoje koncepcie prípadovými štúdiami z reálneho sveta a vzbudzujú nádej na transformáciu vo verejnom sektore.
Výhody:⬤ Praktické rady a uskutočniteľné stratégie pre vedúcich pracovníkov v prvej línii.
⬤ Silné prípadové štúdie demonštrujúce úspešné inovácie vo verejnej správe.
⬤ Inšpiratívne a nádejné posolstvo pre zlepšenie efektívnosti verejného sektora.
⬤ Použiteľnosť aj mimo štátnej správy, relevantné pre každú organizáciu, ktorá čelí byrokratickým výzvam.
⬤ Skepsa niektorých čitateľov voči uskutočniteľnosti zmien v byrokratickom prostredí.
⬤ Niektorí môžu považovať koncepty za príliš zjednodušené alebo idealistické vzhľadom na hlboko zakorenené problémy.
(na základe 7 čitateľských recenzií)
Practical Innovation in Government: How Front-Line Leaders Are Transforming Public-Sector Organizations
Táto kniha je komplexným sprievodcom vzrušujúceho nového prístupu, ktorý môžu manažéri na akejkoľvek úrovni využiť na transformáciu svojich kútov verejnej správy.
Či už ľudia chcú viac alebo menej vlády, každý chce efektívnu vládu. Podľa tradičného myslenia si to vyžaduje, aby bola vláda riadená viac ako podnik. Ale vláda nie je podnik a tento prístup len nahrádza staré problémy novými.
Vo svojom šesťročnom výskume sedemdesiatich siedmich vládnych organizácií v piatich krajinách - od malých oddelení až po celé štáty - Alan Robinson a Dean Schroeder zistili, že prevládajúce prístupy k zlepšovaniu v súkromnom sektore nefungujú dobre vo verejnom sektore, zatiaľ čo postupy, ktoré sú v súkromnom sektore zriedkavé, sa ukázali ako veľmi účinné. Najvýkonnejšie podniky, ktoré skúmali, dosiahli úroveň efektívnosti, ktorá sa vyrovnala najlepším spoločnostiam v súkromnom sektore.
Namiesto toho, aby zlepšenia uskutočňoval manažment, ako je to bežné v súkromnom sektore, tieto vysoko výkonné spoločnosti sa zameriavali na zlepšovanie riadené prvou líniou, kde väčšinu činností súvisiacich so zmenami viedli nadriadení a manažéri na nižšej úrovni, ktorí uvoľňovali kreativitu a nápady svojich zamestnancov, aby každý deň po kúskoch zlepšovali svoju činnosť.
Dozviete sa, ako Denverské oddelenie pre spotrebné dane a licencie skrátilo čas čakania z hodiny a štyridsiatich minút na sedem minút; ako garáž štátnej hliadky vo Washingtone strojnásobila svoju produktivitu a stala sa národným vzorom; ako škola K-8 v kanadskom Novom Brunšviku zvýšila percento žiakov čítajúcich na primeranej vekovej úrovni z 22 % na 78 % a mnoho ďalšieho.
