Pohostinnosť a služby

Pôvodný názov:

Hospitality and Service

Obsah knihy:

Táto kniha je pokračovaním štúdia o službe pre začínajúcich študentov tohto predmetu a pre osoby, ktoré sa len chcú dozvedieť, čo to je. Je to ľahké čítanie, vhodné na čítanie na cesty alebo na pláž.

Mohla by slúžiť ako zdrojová kniha pre osobu, ktorá píše bakalársku prácu. Mohla by byť užitočná pre manažéra, ktorého zamestnanci v službách nepodávajú dostatočný výkon. Podniky každoročne premrhajú milióny dolárov, aj keď sú prvotriedne, ich zamestnanci v oblasti pohostinstva sa správajú ako nevychovaní darebáci.

Ako začať podnikať v oblasti služieb? Nerád by som ho zakladal alebo obnovoval po biede pandémie, ktorú sme zažili v posledných rokoch vo svete.

A čo v najbližších rokoch? Politici sú neustále pod paľbou kritiky, pretože sa vníma, že sa starajú o svoje vlastné blaho, a nie o blaho svojich voličov. Akú službu poskytujú médiá, keď namiesto faktov produkujú fikciu? Pozrite sa na reklamu a profesionálny šport.

Veríte niečomu z toho, čo produkujú ako správy? Táto kniha je pre mladého človeka, ktorý sa pýta, čo robí jeho mama alebo otec celý deň. Či len postrkujú ľudí, alebo pomáhajú ľuďom dosiahnuť ich skutočnú hodnotu pre firmu alebo organizáciu, ktorú zastupujú. A čo predajca áut, ktorý sa neustále zháňa po nových zákazkách? A čo niektoré novinky v oblasti obchodných technológií? Vieme vôbec to, čo nevieme?

Táto kniha je určená pre všetkých vyššie uvedených. Úprimne dúfam, že vám táto kniha poslúži. Autor 17.

decembra 2020.