Recenzie čitateľov
Zhrnutie:Recenzie chvália knihu „Healthcare Kaizen“ od Marka Grabana za jej praktický prístup k implementácii metodík Lean v zdravotníckych zariadeniach. Čitatelia oceňujú jasné pokyny, príklady z reálneho sveta a realizovateľné stratégie, ktoré pomáhajú zapojiť zamestnancov na všetkých úrovniach do neustáleho zlepšovania. Niektorí kritici však považujú knihu za nedostatok podrobných údajov a komplexných štatistík, čo naznačuje, že nemusí spĺňať potreby skúsenejších odborníkov z praxe.
Výhody:Praktický a praktický návod na implementáciu štíhlej línie v zdravotníctve.
Nevýhody:Jasné vysvetlenie princípov Lean a metodík Kaizen.
(na základe 20 čitateľských recenzií)
Pôvodný názov:
Healthcare Kaizen: Engaging Front-Line Staff in Sustainable Continuous Improvements
Obsah knihy:
Healthcare Kaizen sa zameriava na princípy a metódy každodenného neustáleho zlepšovania alebo Kaizen pre zdravotníckych pracovníkov a organizácie. Kaizen je japonské slovo, ktoré znamená "zmena k lepšiemu" a ktoré spopularizoval Masaaki Imai vo svojej knihe Kaizen z roku 1986: Kľúč ku konkurenčnému úspechu Japonska a prostredníctvom kníh Normana Bodka, ktorí prispeli úvodným materiálom pre túto knihu.
Víťaz ceny Shingo za výskum a odbornú publikáciu za rok 2013
V roku 1989 Dr. Donald M. Berwick, zakladateľ Institute for Healthcare Improvement a bývalý správca Centers for Medicare & Medicaid Services, podporil princípy Kaizen v New England Journal of Medicine a opísal ich ako "neustále hľadanie príležitostí na zlepšenie všetkých procesov". Táto kniha ukazuje, ako tento cieľ uskutočniť.
Healthcare Kaizen sa delí o niektoré metódy, ktoré používajú mnohé nemocnice po celom svete vrátane Franciscan St Francis Health, kde spoluautor Joe Swartz viedol tieto snahy. Najdôležitejšie je, že kniha sa zaoberá myslením a filozofiou manažmentu, ktoré sú potrebné na to, aby Kaizen efektívne fungoval na oddelení nemocnice alebo ako program v rámci celej organizácie.
Všetky príklady v knihe boli zdieľané poprednými zdravotníckymi organizáciami a obsahujú viac ako 200 plnofarebných obrázkov a vizuálnych ilustrácií zlepšení založených na Kaizen, ktoré iniciovali sestry, lekári, upratovačky, vedúci pracovníci a ďalší zamestnanci na všetkých úrovniach.
Kaizen v zdravotníctve bude užitočný pre organizácie, ktoré prijali týždenné podujatia na zlepšenie, ale teraz chcú nasledovať príklad ThedaCare, Virginia Mason Medical Center a ďalších, ktoré sa posunuli ďalej než len k realizácii podujatí a prešli na ucelenejší systém riadenia založený na štíhlej výrobe alebo výrobnom systéme Toyota.
Často sa bez veľkého rozmýšľania hovorí, že ľudia nenávidia zmeny. Skúsenosti, o ktoré sa podelili v tejto knihe, dokazujú, že ľudia v skutočnosti milujú zmeny, keď sú plne zapojení do procesu, keď môžu robiť zlepšenia, ktoré zlepšujú starostlivosť o pacientov a robia ich deň menej frustrujúcim, a keď sa neobávajú, že ich v dôsledku ich zlepšení prepustia.
Mark Graban vysvetľuje, prečo je jeho nová kniha Healthcare Kaizen skvelým zdrojom informácií pre zdravotnícke organizácie, ktoré sa snažia o zlepšenia v prvej línii. (www.youtube.com/watch? v=l4JdaH03Dbo&feature=youtu. be)
Pozrite si nedávny príspevok o tejto knihe na blogu zdravotníckeho centra Virginia Mason: Mohla by vám táto nová kniha pomôcť na ceste k štíhlosti? (http: //virginiamasonblog.org/2012/09/05/could-this-new-book-help-drive-your-lean-journey/)
Pozrite si, čo hovoria odborníci zo zdravotníckeho systému Franciscan St. (http: //www.youtube.com/watch? v=XcGmP5gLEPo&feature=c4-overview&list=UU7jiTxn4nkMzOE5eTbf0Upw.
