Bezpečnosť pri práci: Dovednosti na upokojenie a zmiernenie agresívnych a duševne chorých jedincov: Pre všetkých, ktorí sa podieľajú na posudzovaní hrozieb a ohrozenia

Recenzie čitateľov

Recenzie používateľov vyzdvihujú knihu Bezpečnosť pri práci ako cenný zdroj, ktorý poskytuje praktické nástroje na zvládanie bezpečnosti v potenciálne nebezpečných situáciách na pracovisku aj v každodennom živote. Kniha je oceňovaná pre svoje jasné usmernenia týkajúce sa deeskalácie a zvládania problémov v správaní.

Kniha sa opisuje ako veľmi užitočná pre osobnú bezpečnosť, pretože poskytuje jasné a stručné stratégie na riešenie agresívnych alebo násilných osôb. Odporúča sa pre profesionálov a majiteľov podnikov a používatelia zdôrazňujú jej význam ako súčasť širšieho čítania o bezpečnosti a zvládaní konfliktov.

Niektorí používatelia naznačujú, že hoci je kniha užitočná, nemala by byť jediným zdrojom informácií o tejto téme, a poukazujú na potrebu prečítať si ďalšie materiály pre komplexnejšie pochopenie.

(na základe 3 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Safety At Work: Skills to Calm and De-escalate Aggressive & Mentally Ill Individuals: For All Involved in Threat Assessment & Threat M

Obsah knihy:

Osoby trpiace psychiatrickými poruchami alebo poruchami súvisiacimi s užívaním návykových látok sa niekedy správajú desivo: verbálne výbuchy, fyzické vyhrážky a dokonca násilie. Nielen pracovníci podnikovej bezpečnosti, oddelení ľudských zdrojov, oddelení ochrany manažérov a prevencie strát, ale každý, kto pracuje, môže byť nútený zaoberať sa takýmito osobami.

V tejto komplexnej príručke Ellis Amdur a William Cooper ponúkajú každému ucelený súbor stratégií, ako udržať seba, tých, ktorých môžu byť zodpovední za ochranu, ako aj širokú verejnosť v bezpečí a zároveň fungovať na najvyššej profesionálnej úrovni. Prvé časti tejto knihy sa zameriavajú na taktické otázky: posúdenie hrozieb, taktické plánovanie a rozvoj bezpečnostného myslenia. V druhej hlavnej časti knihy sa autori zameriavajú na nás: čo môžeme urobiť, aby sme dosiahli stav integrity a silného pokoja.

Namiesto abstraktných výrokov ponúkajú konkrétne stratégie vrátane metódy dýchania na účely udržania vlastného stredu v krízových situáciách. V jadre knihy rozoberajú konkrétne správanie od zmätenosti a obsedantných obáv až po psychózu, mániu a akútnu dezorganizáciu.

V dvoch veľmi dôležitých kapitolách sa venujú interakciám s oportunistickými a manipulatívnymi jedincami (v najhoršom prípade označovanými ako psychopati), ľuďmi, ktorí predstavujú nebezpečenstvo pre psychickú a fyzickú pohodu každého, s kým prídu do kontaktu. Potom prechádzajú k diskusii o agresii a o tom, ako deeskalovať agresívnych a chaotických jedincov, keď sa začne kríza. Amdur a Cooper objasňujú rôzne motivácie, ktoré vedú k agresii, a ďalej vymedzujú rôzne typy agresie, ktoré z nej vyplývajú.

Taktiky deeskalácie sú špecifické - človek sa naučí, ako okamžite rozpoznať, aký spôsob agresie osoba prejavuje, a potom môže rýchlo a účinne uplatniť taktiky deeskalácie, ktoré sú najvhodnejšie na riešenie agresie, ktorej čelí. Záverečné časti sa venujú zamestnancom, ktorí pôsobia v špecializovaných funkciách, vrátane odporúčaní na školenie pomocného personálu a nových zamestnancov.