Pôvodný názov:
Airimagination: Extending the Airline Business Boundaries
Obsah knihy:
Bezprecedentné spoločenské zmeny, ktoré urýchľujú technológie a pandémia COVID-19, si vyžadujú, aby sa letecké spoločnosti hlboko a nekonvenčne zamysleli nad tým, čo bude dôležité pre súčasných a nových cestujúcich, ktorí menia svoj životný štýl. Nové myslenie si vyžaduje, aby letecké spoločnosti rozšírili hranice svojho podnikania a prekročili svoje tradičné oblasti. Táto potreba presahuje rámec renovácie a iterácie tradičných produktov k transformácii produktov, ktorá si vyžaduje nové nápady a spôsoby ich rozšírenia. Príkladom je vývoj nákladovo efektívnej mestskej leteckej mobility, intermodálnej osobnej dopravy, udržateľného cestovania od dverí k dverám a personalizovaných ponúk.
Airimagination: Rozšírenie hraníc podnikania leteckých spoločností nastoľuje niekoľko podnetných otázok a poskytuje smer praktických riešení. Napríklad, čo ak by letecké spoločnosti vyvinuli produkty a služby, ktoré by konečne bezproblémovo spĺňali komplexné potreby zákazníkov prostredníctvom spolupráce v otvorených ekosystémoch s pridanou hodnotou, využívajúc platformy, ktoré uľahčujú efektívnu spoluprácu s "digitálnymi aj nedigitálnymi" zákazníkmi a zamestnancami v reálnom čase a na každom kontaktnom mieste? Paradoxne, súčasný čas je pre niektoré letecké spoločnosti výhodou, keďže sa už museli vyrovnať s hlbokým a rozsiahlym narušením spôsobeným pandémiou, čo viedlo k tomu, že operácie museli začať od nuly.
Táto kniha, najnovšia z dlhej a uznávanej série Nawal K. Taneja, skúma inovatívne osvedčené postupy vo svete podnikania leteckých spoločností, ktoré sú doplnené mnohými prenikavými pohľadmi obsiahnutými vo viacerých predslovoch a myšlienkových lídrovských dielach. Táto kniha je určená predovšetkým vysokopostaveným odborníkom z praxe v rámci leteckého priemyslu a súvisiacich podnikov.
