Znižovanie rizika v zdravotníctve a sociálnej starostlivosti: Na ceste k vynikajúcim tímom a službám

Pôvodný názov:

Reducing Risk in Health and Social Care: Towards Outstanding Teams and Services

Obsah knihy:

Séria Towards Outstanding ponúka základné zdroje pre služby zdravotnej a sociálnej starostlivosti regulované Komisiou pre kvalitu starostlivosti, ktoré sú postavené na „piatich otázkach“, ktoré používajú inšpektori (sú služby bezpečné, efektívne, starostlivé, citlivé a dobre vedené?).

Kniha Reducing Risk in Health and Social Care (Zníženie rizika v zdravotníctve a sociálnej starostlivosti), ktorú napísal vedúci inšpektor CQC, sa bližšie zaoberá otázkou „sú bezpečné? ' aspekt hodnotenia a ukazuje, že výnimočná bezpečnosť spočíva v dôslednej a účinnej identifikácii a zmierňovaní každodenných rizík pre daný typ služby. CQC zaviedla nový prístup zahŕňajúci „ vyhlásenia o kvalite“ s väčším dôrazom na riziká a táto kniha bude prvou knihou, ktorá bude obsahovať nové normy.

Terri Saltová, vychádzajúc zo svojich bohatých skúseností, uvádza čitateľov na cestu k dokonalosti zdieľaním príkladov toho, čo funguje v iných službách, osvedčených postupov a kľúčových aspektov zverejnených usmernení CQC.