Zamestnanci prví!: Inšpirujte, zapájajte a zamerajte sa na srdce svojej organizácie

Recenzie čitateľov

Kniha „Zamestnanci na prvom mieste“ od Donny Cuttingovej je vysoko cenená ako základná príručka pre vedúcich pracovníkov firiem na zlepšenie angažovanosti zamestnancov a vytvorenie kultúry láskavosti a rešpektu. V recenziách sa vyzdvihujú jej praktické, použiteľné postrehy a inšpiratívne príbehy, ktoré vedúcich pracovníkov povzbudzujú k tomu, aby zamestnancov postavili do popredia svojich organizačných stratégií.

Poskytuje praktické a uskutočniteľné nápady na zlepšenie angažovanosti zamestnancov a vytvorenie pozitívnej pracovnej kultúry.

Inšpiratívne príbehy a úprimné príklady motivujú vedúcich pracovníkov k väčšej ohľaduplnosti a oceňovaniu zamestnancov.

(na základe 11 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Employees First!: Inspire, Engage, and Focus on the Heart of Your Organization

Obsah knihy:

"Poskytnite svojim zamestnancom červený koberec a oni sa vám odvďačia svojím úsilím, časom a lojalitou." - Jeffrey W. Hayzlett.

Svet sa mení a je čas na to, aby ste si predstavili a pretvorili skúsenosti svojich zamestnancov. Postarajte sa o ľudí, ktorí sa starajú o vašich zákazníkov.

Ako prinútiť hodinového zamestnanca, ktorý nikdy nedostal zákaznícky servis na červenom koberci, aby ho poskytoval? Odpoveď je zrejmá, však? Samozrejme, že im rozviniete červený koberec.

Kniha Zamestnanci na prvom mieste! predstavuje stratégie uznania a techniky oceňovania, ale ide hlbšie. Dozviete sa, ako sa to, že dáte členom svojho tímu možnosť vyjadriť sa vo firme, podporíte ich vedomosťami a školeniami, dáte im cieľ a spravodlivé odmeňovanie, premietne do vyššej produktivity a spokojnejších zákazníkov. Zistite, čo je to skutočné posilnenie postavenia a prečo je budovanie rozmanitej kultúry začlenenia prospešné pre všetkých zúčastnených.

Donna sa s vami podelí o mnohé osvedčené a pravdivé nápady, ako rozprestrieť červený koberec pre nových zamestnancov a udržať ho dlhodobo, ako aj o tipy, ako podporiť kultúru láskavosti a vytvoriť priestor pre spolupracovníkov, aby sa navzájom pozdvihli. Predovšetkým však získate stratégie, ako si uctiť ľudí, ktorí robia vašu spoločnosť tým, čím je - vašich interných zákazníkov - váš tím.

Kniha Zamestnanci na prvom mieste vám pomôže:

⬤ Zabezpečiť vášmu tímu zmysel pre cieľ.

⬤ Pestovať láskavosť a súcit v práci.

⬤ Zlepšiť informačnú, medziľudskú a inšpiratívnu komunikáciu.

⬤ Podporovať rozmanitosť a inklúziu.

⬤ Spravodlivo odmeňovať bez toho, aby ste rozbili banku.

⬤ Udržujte svoj tím na diaľku v kontakte.