Vytváranie hodnoty pre vedúcich pracovníkov: Vyváženie záujmov zákazníkov, zamestnancov, investorov a trhu

Pôvodný názov:

Creating Value for Leaders: Balancing the Interests of Customers, Employees, Investors, and the Marketplace

Obsah knihy:

Vytváranie hodnoty je základom každého podnikania. Je to to, čo vás odlišuje od konkurencie, zabezpečuje dlhodobých zákazníkov a prináša výrazný význam vašej značke a vašim zainteresovaným stranám. Bez vytvárania hodnoty pre vaše podnikanie bude vaša jedinečná ponuka v očiach vášho cieľového trhu vnímaná len ako ďalší tovar. Vytváranie hodnoty je v slovníku každého vedúceho pracovníka podniku a na prvom mieste v jeho celkovej stratégii. V skutočnosti je vytváranie hodnoty podľa Business Roundtable a Svetového ekonomického fóra cieľom spoločnosti. To je ďalší kľúčový dôvod, prečo chce viac ľudí pochopiť a využiť tvorbu hodnoty vo svoj prospech a v prospech svojich zainteresovaných strán.

Mnohé spoločnosti a vedúci predstavitelia sa snažia vytvárať hodnotu, ale nevedia, ako na to. V dôsledku toho vytvárajú a ničia hodnotu nevedome. Táto kniha vám ukáže, ako vytvárať hodnotu vedome. Na vytváranie dlhodobej hodnoty musia organizácie zaviesť také myslenie, schopnosti a vzťahy, ktoré im umožnia uspokojovať potreby svojich zákazníkov a zainteresovaných strán.

Táto kniha umožňuje manažérom a vedúcim pracovníkom lepšie pochopiť a využívať tvorbu hodnoty. Kniha opisuje tvorbu hodnoty v jej rôznych nuansách, ako vzniká, ako sa využíva, ako aj šírku a rozsah tvorby hodnoty, od toho, ako ovplyvňuje spoločnosť a ako sa táto spoločnosť môže stať úspešnejšou vytváraním hodnoty pre zákazníkov a ostatné zainteresované strany. Autor tiež poskytuje tipy pre generálnych riaditeľov, manažérov, personalistov a ďalších odborníkov, ako uspieť v tvorbe hodnoty ako dlhodobej stratégii a v každodennej práci. Početné príklady a prípadové štúdie ilustrujú body, ktoré autor predkladá.