Vyjednávanie o nemožnom: Ako sa dostať zo slepej uličky a vyriešiť škaredé konflikty (bez peňazí a svalov) (veľká tlačená verzia, 16 strán)

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 2 hlasoch.

Pôvodný názov:

Negotiating the Impossible: How to Break Deadlocks and Resolve Ugly Conflicts (without Money or Muscle) (Large Print 16pt)

Obsah knihy:

Niektoré rokovania sú jednoduché. Iné sú ťažšie.

A potom sú situácie, ktoré sa zdajú byť úplne beznádejné. Konflikt sa stupňuje, ľudia sú agresívni a nikto nie je ochotný ustúpiť. A aby toho nebolo málo, máte k dispozícii málo moci alebo iných zdrojov, s ktorými by ste mohli pracovať.

Harvardský profesor a poradca v oblasti vyjednávania Deepak Malhotra ukazuje, ako zneškodniť aj tie potenciálne najvýbušnejšie situácie a nájsť úspech, keď sa veci zdajú byť nemožné. Malhotra identifikuje tri všeobecné prístupy na prekonanie patových situácií a riešenie konfliktov a na základe fascinujúcich príbehov zo zákulisia skutočných rokovaní, vrátane prípravy americkej ústavy, riešenia kubánskej krízy, ukončenia ostrých sporov v NFL a NHL a prekonania šancí v zložitých obchodných situáciách, prináša množstvo praktických skúseností.

Ukazuje však aj to, ako sa tie isté princípy a taktiky dajú uplatniť v každodennom živote, či už uzatvárate firemné dohody, rokujete o pracovných ponukách, riešite obchodné spory, riešite prekážky v osobných vzťahoch, alebo dokonca vyjednávate s deťmi. Ako nám Malhotra pripomína, bez ohľadu na kontext alebo na to, aké otázky sú na stole, vyjednávanie je vždy v podstate o ľudskej interakcii.

Bez ohľadu na to, o aké vysoké stávky ide alebo ako dlho sa spor ťahá, cieľom vyjednávania je nadviazať kontakt s inými ľudskými bytosťami spôsobom, ktorý vedie k lepšiemu porozumeniu a dohodám. Zásady a stratégie v tejto knihe vám pomôžu robiť to efektívnejšie v každej situácii.