Artificial Intelligence for Marketing Management
Umelá inteligencia (AI) podnietila podniky k rýchlemu zavádzaniu nových obchodných postupov, zlepšeniu vývoja produktov a služieb, pomohla posilniť trhovú inteligenciu založenú na AI a poznatky o zákazníkoch a zlepšiť riadenie vzťahov so zákazníkmi. Táto aktuálna kniha sa zaoberá využitím umelej inteligencie v marketingu.
V tejto knihe sa skúmajú aj temné stránky AI v marketingovom riadení a rozoberá sa etika a transparentnosť automatizovaného rozhodovania v aplikáciách AI, ochrana osobných údajov, otázky kybernetickej bezpečnosti a zaujatosť v rôznych aspektoch marketingu. Nové aplikácie AI, ako napríklad DeepFakes, ktoré využívajú technológiu hlbokého učenia, by mohli zvýšiť riziká manipulácie a klamania. Preto kniha okrem využitia možností a výhod AI upozorňuje na potrebu preventívnych stratégií na riešenie potenciálnych problémov, ktoré by mohli vzniknúť v dôsledku prijatia AI v marketingovom riadení.
Táto kniha poskytne praktický pohľad na úlohu AI v marketingovom riadení. Bude užitočnou príručkou pre tých, ktorí sa zaoberajú výskumom marketingu a marketingových odborníkov.
