Účty, ktoré sa nedajú prehrať: Poskytnite hodnotu a zjednodušte obnovenie a ďalší nákup!

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 3 hlasoch.

Pôvodný názov:

Can't-Lose Accounts: Deliver Value and Make It Simple to Renew and Buy More!

Obsah knihy:

Can't-Lose Accountsprináša životný cyklus hodnotyTM s jednoduchými nástrojmi, ktoré vám pomôžu využiť dodanú hodnotu a podporiť opakované obchody s existujúcimi spokojnými zákazníkmi.

Príležitosti krížového predaja a zvýšeného predaja sú svätým grálom predaja. Spokojné kľúčové zainteresované strany urobia väčšinu vašej „predajnej“ práce za vás, keď dokážu zdôvodniť a vyjadriť minulú hodnotu, ktorú ste dodali.

Získajte uznanie za túto hodnotu a urobte z nej základný kameň trvalého, vzájomne výhodného vzťahu medzi kupujúcim a predávajúcim.

Z knihy:

⬤ „Vaším cieľom nie je len vyhrať obchod, ale získaťdlhodobého zákazníka, ktorý sa bude ochotne obnovovať a aktívne prinášať nové príležitosti na rozvoj vzťahu.“

⬤ „Mali by sme sivždy pamätať, aké ťažké je pre zákazníka kúpiť - a potom interne preukázať, že urobildobré obchodné rozhodnutie“.

⬤ „Keď dodávate hodnotu ľuďom, na ktorých vám záleží, sťažíteveľmi ťažko konkurentovi ukradnúť tento obchod.“

⬤ „Jednoducho povedané,minulá dodaná hodnotapodporuje udržanie a rast zákazníkov.“