Tajomstvá Sensei: Mentoring v spoločnosti Toyota Georgetown

Pôvodný názov:

Sensei Secrets: Mentoring at Toyota Georgetown

Obsah knihy:

Táto štúdia skúma vývojové interakcie medzi japonskými senseis (mentormi) a prvými americkými lídrami v spoločnosti Toyota Motor Manufacturing Kentucky (TMMK). Konkrétne táto štúdia skúma, prečo a ako títo prví americkí lídri prešli z iniciačnej fázy vzťahu s mentorom do aktívnej a transformačnej účasti vo fáze kultivácie. Tento výskum identifikuje charakteristiky rozvojových interakcií, aby si ostatní lídri a mentori mohli efektívne prispôsobiť manažérske postupy a myslenie v štýle Toyo- ta.

Hoci sa profesionalizácia výrobných systémov Toyota (TPS), známych aj ako štíhla výroba alebo jednoducho lean,ukázala ako rozsiahla, úspešnosť emulácie a adaptácie udržateľného TPS bola nízka. Jedným z mnohých problémov, s ktorými sa organizácie stretávajú pri adaptácii TPS, je odpor výkonných pracovníkov a nepochopenie štíhleho riadenia a vedenia (Emiliani, 2018; Sherman, 1994). Toyota čelila podobnému problému odporu, keď počas prvých rokov v TMMK prijímala do Toyoty vedúcich pracovníkov z iných automobilových spoločností. Pochopenie toho, ako Toy- ota prekonala tento odpor, ponúka pohľad na lepší mento- ring pre adaptáciu TPS.

V tejto štúdii sa uskutočňujú kvalitatívne rozhovory s využitím techník orálnej histórie a zakotvenej teórie. Konkrétne identifikuje charakteristiky prechodu z iniciačnej do kultivačnej fázy mentorských vzťahov v rámci TMMK v rokoch 1986 až 1992. Tento výskum ilustruje, ako vedúci pracovníci, ktorí sa nikdy predtým nestretli s kultúrou Toyoty, zažili transformáciu v rámci mentorských vzťahov, čo im umožnilo prijať referenčný rámec Toyoty na riešenie prob- lémov a nakoniec aj kultúru Toyoty. Zistenia sa môžu ukázať ako adaptabilné a prospešné pre iných lídrov a vedúcich pracovníkov, ktorí prijímajú TPS.