Hodnotenie:
Kniha získala od čitateľov zmiešané recenzie, ktoré vyzdvihujú jej použiteľnosť pre rôznych odborníkov a zároveň čelia kritike, že je zastaraná a príliš zameraná na určité typy odborníkov. Zatiaľ čo mnohí ju považujú za hlbokú a cennú pre pochopenie vzťahov s klientmi a profesionálneho správania, iní sa domnievajú, že jej chýba relevantnosť v dnešnom kontexte a obsahuje problematický obsah.
Výhody:⬤ Použiteľná pre široké spektrum profesionálov
⬤ poskytuje cenné poznatky o vzťahoch s klientmi a profesionálnom správaní
⬤ dobre napísané a pútavé
⬤ často inšpiratívne posolstvá
⬤ užitočné ako nástroj na školenie nových zamestnancov.
⬤ Niektorý obsah sa považuje za zastaraný a vyžaduje si revíziu
⬤ vnímanie knihy ako príliš zameranej na právnikov a konzultantov
⬤ obsahuje nevhodný obsah v prvej kapitole
⬤ niektorí čitatelia ju považovali za urážlivú a mizogýnnu
⬤ niekoľko sťažností týkajúcich sa stavu fyzicky dodaných kníh.
(na základe 41 čitateľských recenzií)
True Professionalism: The Courage to Care about Your People, Your Clients, and Your Career
David Maister, popredný svetový konzultant firiem poskytujúcich profesionálne služby, dôrazne vyzýva odborníkov, aby preskúmali túto zásadnú, ale nedostatočne riešenú otázku: Čo je skutočná profesionalita? Profesionálne firmy sa neustále snažia, aby ich ľudia konali ako profesionáli - aby robili správne veci.
Hoci ich rôzne stimuly môžu viesť k dodržiavaniu predpisov zo strany zamestnancov, často nepodporujú dokonalosť. Jeho odpoveď je jasná: Je to vášnivá viera v to, čo robíte, nikdy neprestávate dodržiavať svoje normy a hodnoty a záleží vám na vašich klientoch, ľuďoch a vlastnej kariére.
Maister jasne a presvedčivo ukazuje, že takýto prístup je nielen etický, ale vedie aj k obchodnému úspechu.
