Hodnotenie:
Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 4 hlasoch.
Hidden Conflict in Organizations: Uncovering Behind-The-Scenes Disputes
Konflikt je trvalou súčasťou organizačného života.
Veľká časť z nich sa však zriedkakedy stáva verejnou a namiesto toho sa prejavuje v zákulisí v takých formách, ako je vyhýbanie sa, tolerancia, klebety a pomsta. Táto kniha uvádza príklady z mnohých organizačných prostredí a dokazuje, že konflikty nie sú zďaleka len príležitostným javom, ale sú súčasťou ich samotnej štruktúry.
Autori ďalej ilustrujú frekvenciu konfliktov, ukazujú, ako sa konflikty v skutočnosti riešia, a navrhujú, ako možno tieto konflikty lepšie riadiť v záujme organizačnej efektívnosti.
