Keď rozhovor funguje: Profily mediátorov

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 7 hlasoch.

Pôvodný názov:

When Talk Works: Profiles of Mediators

Obsah knihy:

Dôverný pohľad na to, ako dvanásť mediátorov dosahuje výnimočné výsledky.

Konečne je zbierka profilov mediátorov pri práci, ktoré Deborah Kolbová vytvorila na základe rozhovorov, dostupná v knižnej podobe. Kniha napísaná štýlom New Yorkeru pozostáva z dvanástich osobných a presvedčivých príbehov úspešných mediátorov pre všetky oblasti našej spoločnosti. Kolb odhaľuje, kto sú a aké techniky používajú na dosiahnutie výsledkov.

„Najlepšie preskúmanie toho, čo mediátori skutočne robia. Z týchto profilov sa poučí každý, kto chce urovnať spor.“.

--Roger Fisher, spoluautor knihy Getting to Yes.