Rozhodujúce rozhovory: Nástroje na rozhovory, keď je v stávke veľa.

Recenzie čitateľov

Kniha „Rozhodujúce rozhovory: Je oceňovaná pre svoje praktické rady a techniky, ktoré účinne zlepšujú komunikačné zručnosti v situáciách, keď ide o veľa. Mnohí čitatelia uvádzajú, že po uplatnení jej zásad sa výrazne zlepšili ich osobné a pracovné vzťahy. Niektoré kritiky však poukazujú na prílišný dôraz na techniky namiesto základných teórií, pričom niektorí čitatelia majú pocit, že obsah mohol byť stručnejší.

⬤ Poskytuje praktické nástroje na vedenie rozhovorov, pri ktorých ide o veľa.
⬤ Zlepšuje komunikačné zručnosti a podporuje zdravšie vzťahy.
⬤ Uplatňuje sa v rôznych situáciách, vrátane profesionálnych a osobných kontextov.
⬤ Ponúka príklady z reálneho života a prípadové štúdie na ilustráciu konceptov.
⬤ Vysoko cenené ako nevyhnutné čítanie pre profesionálov a vedúcich pracovníkov v akejkoľvek oblasti.

⬤ Na efektívne uplatňovanie techník je potrebná prax a odhodlanie.
⬤ Niektorí čitatelia považujú prístup knihy za viac teoretický ako praktický.
⬤ Kritika opakujúceho sa obsahu a nadmernej dĺžky.
⬤ Niektorí jednotlivci môžu mať problém s implementáciou niektorých konceptov v reálnych scenároch.

(na základe 176 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High

Obsah knihy:

Tento bestseller New York Times a klasika biznisu bol plne aktualizovaný pre svet, v ktorom je kvalifikovaná komunikácia dôležitejšia ako kedykoľvek predtým.

Kniha, ktorá spôsobila revolúciu v obchodnej komunikácii, bola aktualizovaná pre dnešné komunikačné výzvy. Kniha Rozhodujúce rozhovory poskytuje účinné zručnosti, ktoré zabezpečia, že každý rozhovor - najmä ten náročný - povedie k požadovaným výsledkom. Kniha je napísaná pútavým a vtipným štýlom a učí čitateľov, ako byť presvedčivý, a nie hrubý, ako sa vrátiť k produktívnemu dialógu, keď ostatní vybuchnú alebo sa zatvária, a ponúka účinné zručnosti na zvládnutie rozhovorov, pri ktorých ide o veľa, bez ohľadu na tému alebo osobu.

Toto nové vydanie sa zaoberá problémami, ktoré sa objavili v posledných rokoch. Naučíte sa, ako:

⬤ Reagovať, keď s vami niekto začne rozhodujúci rozhovor.

⬤ Identifikovať a riešiť oneskorenie medzi identifikáciou problému a diskusiou o ňom.

⬤ Efektívnejšie komunikovať v digitálnych médiách.

Keď je v stávke veľa, názory sa rôznia a emócie sú silné, máte tri možnosti: Vyhnúť sa rozhodujúcemu rozhovoru a znášať následky; zvládnuť rozhovor zle a znášať následky; alebo použiť lekcie a stratégie rozhodujúcich rozhovorov a zlepšiť vzťahy a výsledky.

Či už sa odohrávajú v práci alebo doma, s vašimi spolupracovníkmi alebo manželským partnerom, zásadné rozhovory majú hlboký vplyv na vašu kariéru, šťastie a budúcnosť. Vďaka zručnostiam, ktoré sa naučíte v tejto knihe, sa už nikdy nebudete musieť obávať o výsledok rozhodujúceho rozhovoru.