Hodnotenie:
Kniha je všeobecne považovaná za cenný zdroj informácií pre pochopenie riadenia konfliktov, najmä na pracovisku. Recenzenti oceňujú jej praktické stratégie a postrehy, vďaka ktorým je užitočná z akademického aj profesionálneho hľadiska. Niektorí čitatelia však považujú text za hutný a náročný a objavujú sa sťažnosti na typografické chyby, ktoré ovplyvňujú jej dôveryhodnosť.
Výhody:- Dobre napísaný a hutný obsah, ktorý poskytuje hlboký pohľad na psychológiu konfliktov.
Nevýhody:- Ponúka praktické stratégie na riešenie a predchádzanie konfliktom.
(na základe 40 čitateľských recenzií)
Resolving Conflicts at Work: Ten Strategies for Everyone on the Job
Klasický text o riešení konfliktov na pracovisku, úplne prepracovaný a aktualizovaný
Riešenie konfliktov na pracovisku je príručkou na predchádzanie a riešenie konfliktov, nedorozumení a nedorozumení v práci vrátane desiatok techník, ktoré odhaľujú, ako sú nevyhnutné spory a rozpory na pracovisku v skutočnosti príležitosťami na väčšiu kreativitu, produktivitu, zlepšenie morálky a osobný rast. V treťom vydaní tohto textu sú všetky kapitoly kompletne doplnené o ďalší obsah, aktualizované príklady a nové prípadové štúdie. Rovnako ako jeho predchodcovia identifikuje základné stratégie na predchádzanie a riešenie občasných aj chronických konfliktov na pracovisku. Okrem toho kniha.
⬤ Obsahuje nový predslov Warrena Bennisa, ktorý predstavuje jeho najnovšie úvahy o posudzovaní a úprimnej komunikácii na pracovisku.
⬤ Uvádza nové kapitoly o vedení a transformačnom konfliktnom koučovaní a o návrhu organizačných systémov.
Toto definitívne a komplexné dielo poskytuje praktickú príručku pre manažérov, zamestnancov, zástupcov odborov, odborníkov na ľudské zdroje a konzultantov, ktorí sa snažia udržať stabilné a produktívne pracoviská.
