Predaj na základe príbehu: Príbeh: Vytvárajte, nadväzujte kontakty a uzatvárajte obchody

Recenzie čitateľov

Kniha „Story Based Selling“ od Jeffa Bloomfielda je vysoko cenená pre svoj jedinečný prístup k predaju prostredníctvom rozprávania príbehov, ktorý zdôrazňuje silu osobných príbehov a emocionálnych väzieb. Mnohí recenzenti ju považujú za osviežujúcu a inšpirujúcu, pričom si všímajú jej účinnosť pri zmene predajných paradigiem a zlepšovaní predajných techník.

Kniha ponúka nový pohľad na predaj, ktorý uprednostňuje rozprávanie príbehov, emocionálne prepojenia a budovanie vzťahov. Recenzenti chválili jej praktické postrehy, prístupnosť a súlad s neurovedou komunikácie. Mnohí ju považovali za transformačnú pre svoj prístup k predaju, zlepšujúcu ich efektivitu a mieru uzatvárania obchodov.

Niektorí recenzenti považovali obsah za základný alebo s nedostatkom praktických návodov. Niekoľko z nich uviedlo, že sa v ňom veľa hovorí o štatistikách a psychologických konceptoch bez dostatočného množstva konkrétnych príkladov alebo príbehov. Okrem toho sa vyskytlo sklamanie týkajúce sa hĺbky materiálu pre tých, ktorí hľadajú podrobnejšie techniky.

(na základe 18 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Story Based Selling: Create, Connect, and Close

Obsah knihy:

Ako zakladateľ úspešnej organizácie, ktorá školí a rozvíja profesionálov v oblasti predaja, Jeff Bloomfield veľa premýšľal o tom, prečo zákazníci hovoria áno. V knihe Story-Based Selling: Create, Connect, and Close Bloomfield hovorí, že to v skutočnosti nie je žiadna záhada: Ľudia nakupujú od ľudí, ktorým dôverujú. Dôverujú ľuďom, ktorých majú radi, a majú radi ľudí, s ktorými nadväzujú kontakty.

Rozprávanie príbehov je pre predajcov - a pre nás všetkých - najlepším spôsobom, ako sa okamžite napojiť na pocity dôvery a sympatie zákazníka. Myslí si, že učiť predajcov uzatvárať obchod prezentovaním svojho produktu, skúmaním jeho vzájomných výhod a prekonávaním námietok a skepticizmu zákazníka je strata času. Namiesto toho ich vyzýva, aby rozprávali skvelý príbeh. Bloomfield sa pri vysvetľovaní procesu komunikácie opiera o najnovší výskum v oblasti neurovedy.

Pravda je taká, že ľudia sa počas kontaktu predajcu s klientom rýchlo rozhodujú na základe toho, ako sa cítia, a nie na základe toho, ako rozmýšľajú, takže snaha presvedčiť niekoho tým, že mu najprv predložíte neživé fakty a čísla, je sebazničujúca. V skutočnosti sa tieto informácie dostávajú priamo do oblasti mozgu poslucháča (ľavý mozog), ktorá podnecuje pochybnosti a skepticizmus. Ak chceme uzavrieť dohodu, musíme sa spojiť s tými časťami mozgu zákazníka, ktoré vzbudzujú emócie dôvery a empatie. Rozprávaním príbehu sa môžeme okamžite napojiť na tieto dobré vnútorné pocity a zahnať klientove obavy z predaja.

Bloomfield rozpráva svoje vlastné pútavé príbehy a zároveň učí techniky zámerného rozprávania príbehov krok za krokom, aby sa vytvorilo rýchle spojenie s poslucháčom bez ohľadu na to, kto kupuje alebo čo chce človek predať.