Hodnotenie:
Kniha poskytuje zmysluplný pohľad na moderné spotrebiteľské správanie a marketingové stratégie tým, že sa zameriava na súčasnú realitu a emocionálne faktory. Čelila však kritike za to, že nesplnila svoje sľuby, je vnímaná ako propagačný nástroj pre podnikanie autorov a neponúka praktické rady pre online predajcov.
Výhody:⬤ Ponúka nové chápanie spotrebiteľského správania.
⬤ Zaoberá sa vplyvom Covidu a práce na diaľku na nákupné zvyky.
⬤ Rozoberá emocionálne a psychologické faktory spotrebiteľských rozhodnutí.
⬤ Povzbudzuje obchodníkov, aby sa zamerali na skutočné konanie spotrebiteľov namiesto zastaraných nálad.
⬤ Niektorí čitatelia ju považovali skôr za históriu prieskumu trhu než za praktický návod.
⬤ Vnímali to ako prílišnú propagáciu spoločnosti autorov.
⬤ Obsahuje výplňový obsah, ktorý odvádza pozornosť od hlavných myšlienok.
⬤ Nie je dostatočne praktická pre majiteľov internetových podnikov, ktorí hľadajú hĺbkovú psychológiu nakupujúcich.
(na základe 4 čitateľských recenzií)
Influencing Shopper Decisions: Unleash the Power of Your Brand to Win Customers
Mal by som inzerovať v televízii? Je tlač mŕtva? Mal by som spolupracovať s influencerom? Mal by som propagovať svoj produkt prostredníctvom reklamy na Facebooku a Instagrame? A čo TikTok? Ako majú značky presvedčiť zákazníkov, aby povedali "áno" v čoraz zložitejšom, roztrieštenom a rýchlo sa meniacom svete?
Neustále zmeny, rýchle inovácie, rušitelia kategórií, rastúce očakávania zákazníkov a nový prístup k tovarom a službám spôsobili, že spotrebitelia a zákazníci sa neuveriteľne zdokonaľujú v prechádzaní oceánmi prieskumov a informácií. Pred nákupným rozhodnutím je cieľový spotrebiteľ vašej značky nákupcom. S väčším výberom než kedykoľvek predtým sa nakupujúci stávajú čoraz promiskuitnejšími, otvárajú sa novým značkám, produktom a nákupným kanálom. V knihe Influencing Shopper Decisions sú autormi výskumníci trhu, ktorí odhaľujú, ako môžu značky pomôcť nakupujúcim povedať "áno" lepším pochopením spotrebiteľského rozhodovania.
Autori sledujú vývoj myslenia nakupujúcich od prvého momentu pravdy až po neslávne známy ZMOT spoločnosti Google a načrtávajú novú paradigmu nákupného správania, ktorá sa zameriava na potreby, priority a kontext nakupujúcich. Či už ste obchodník so značkami CPG, digitálna mediálna spoločnosť alebo majiteľ malého podniku, kniha Ovplyvňovanie rozhodovania nakupujúcich poskytuje jedinečné pochopenie myslenia nakupujúcich a kľúč k jeho odomknutiu. Po vysvetlení síl, ktoré riadia rozhodovanie spotrebiteľov, autori uvádzajú kľúčové poznatky a stratégie, ktoré môžu marketéri využiť na udržanie relevantnosti a zvýšenie angažovanosti u spotrebiteľov.
