Recenzie čitateľov
Zhrnutie:Recenzie knihy „Tucson Water Turnaround“ zdôrazňujú jej význam ako zdroja informácií pre pochopenie krízových situácií a riadenia v oblasti úpravy vody. Kniha nielen podrobne opisuje krízu vodného hospodárstva v Tucsone, ale ponúka aj cenné ponaučenia pre odborníkov v oblasti vodného hospodárstva a iných oblastiach riadenia. Recenzenti chvália jej informatívny obsah, pútavé rozprávanie a praktické postrehy, pričom upozorňujú aj na oblasti, ktoré mohli byť rozšírené.
Výhody:⬤ Informatívny a dobre preskúmaný materiál s dôkladnou analýzou podporenou mnohými poznámkami pod čiarou.
⬤ Poskytuje pútavý príbeh, ktorý zdôrazňuje ľudské a politické aspekty vodnej krízy.
⬤ Ponúka praktické lekcie a časť „ako čítať túto knihu“, ktorá je prispôsobená rôznym úrovniam znalostí.
⬤ obsahuje univerzálne posolstvo o prekonávaní organizačných problémov a opätovnom získaní dôvery verejnosti.
⬤ Pútavé rozprávanie príbehu, vďaka ktorému sa kniha dobre číta odborníkom aj širokej verejnosti.
Nevýhody:⬤ Niektorí čitatelia mali pocit, že niektoré témy nie sú pokryté dostatočne do hĺbky, najmä zhrnutia podobných krízových situácií vo vodnom hospodárstve.
⬤ Moderný čitateľ si možno občas bude musieť vyhľadať dodatočné informácie mimo knihy, aby plne pochopil niektoré koncepty.
⬤ Frustrácia bola vyjadrená nad stručnosťou diskusií týkajúcich sa iných vodných kríz, ktoré by mohli poskytnúť komplexnejší kontext.
(na základe 8 čitateľských recenzií)
Pôvodný názov:
Tucson Water Turnaround
Obsah knihy:
V 90. rokoch minulého storočia spoločnosť Tucson Water zmenila zdroje vody bez toho, aby zohľadnila obmedzenia existujúceho distribučného systému alebo účinky na chuť a zápach pre zákazníkov. Nová voda spôsobila koróziu potrubia u zákazníkov, poškodila distribučný systém a spôsobila nočnú moru pre vzťahy s verejnosťou.
Priame skúsenosti autorov, spomienky prvých osôb a novoobjavené záznamy rozprávajú príbeh o tom, ako táto kríza vznikla a ako sa vyriešila.
Vyčerpávajúci výskum, ktorý autori uskutočnili, podáva podrobný obraz o tom, ako táto kríza vznikla, o neúčinných pokusoch o riešenie problému a o tom, ako nový tím nakoniec vyriešil problémy s vodou v Tucsone. Kniha je prípadovou štúdiou o tom, ako sa vyhnúť katastrofám, akou bola olovená kríza vo Flinte, a iným krízam v komunálnych službách, ktoré vznikli v dôsledku zmeny dodávok vody alebo jej úpravy.
Kritické poznatky poskytujú čitateľom rýchly súhrn najcennejších informácií v poslednej kapitole. Každý kľúčový takeaway možno prispôsobiť a aplikovať na akúkoľvek verejnoprospešnú spoločnosť, ktorá sa pokúša vyriešiť alebo komunikovať krízu.
