Predstavenie autora L. Heskett James:

Doterajšie vydané knihy od L. Heskett James:

Hodnotový reťazec zisku: Prístup k zamestnancom ako k zákazníkom a k zákazníkom ako k zamestnancom -...
Free Pr
James Heskett, Earl Sasser a Leonard Schlesinger...
Hodnotový reťazec zisku: Prístup k zamestnancom ako k zákazníkom a k zákazníkom ako k zamestnancom - The Value Profit Chain: Treat Employees Like Customers and Customers Like Employees
Čo vedia a robia skvelí lídri v oblasti služieb: (Large Print 16pt) - What Great Service Leaders...
Readhowyouwant
Na myšlienkach Hesketta, Sassera a Schlesingera,...
Čo vedia a robia skvelí lídri v oblasti služieb: (Large Print 16pt) - What Great Service Leaders Know and Do: Creating Breakthroughs in Service Firms (Large Print 16pt)
Služobné prelomy - Service Breakthroughs
Free Pr
Čo majú spoločné spoločnosti Citicorp, UPS a Marriott? Sú to "prelomoví" poskytovatelia služieb.Firmy, ktoré zmenili pravidlá hry vo...
Služobné prelomy - Service Breakthroughs
<<
1
>>