Insightful Quality, druhé vydanie: Kvalita, druhé vydanie.

Pôvodný názov:

Insightful Quality, Second Edition: Beyond Continuous Improvement

Obsah knihy:

Aby organizácie prežili a dosiahli vedúce postavenie na trhu, musia sa zapojiť do dlhodobejších strategických činností v oblasti kvality s cieľom riešiť radikálne, paradigmu meniace zlepšenia, ktoré ovplyvňujú organizáciu a jej konkurenčnú pozíciu.

Vyžaduje si to iný spôsob myslenia a konania vedúcich pracovníkov a manažérov, ktorý je známy pod pojmom "insightful thinking". Táto kniha vám môže ukázať, ako dosiahnuť takýto úspech.

Je o tom, ako vhľadovo myslieť o kvalite a zvýšiť kreativitu, inovácie a agilitu organizácie a jej zamestnancov. Kvalita sa musí riešiť zo strategického aj operatívneho hľadiska, aby organizácie mohli dlhodobo efektívne konkurovať. Strategické riadenie kvality si vyžaduje prezieravé vedenie.

Druhé vydanie aktualizuje diskusie o prípadoch reálnych organizácií, ktoré ilustrujú hlavné body knihy. Vyzýva vedúcich pracovníkov a manažérov, aby si osvojili nový spôsob myslenia, a predkladá podnetné myšlienky o tom, ako môžu organizácie začať proces vytýčenia vlastnej cesty k pochopeniu a trvalému úspechu.