Ego, autorita, zlyhanie: Využívanie emocionálnej inteligencie ako vyjednávač o rukojemníkoch na dosiahnutie úspechu ako líder

Recenzie čitateľov

Kniha je zameraná na vyjednávanie a vedenie prostredníctvom empatie a ponúka cenné lekcie a praktické nástroje pre lídrov v rôznych oblastiach. Hoci mnohí čitatelia ju považovali za užitočnú a zasvätenú, niektorí kritizovali jej organizáciu, úpravu a prehľadnosť, takže sa v nej miestami ťažko orientovalo.

Kniha je nabitá užitočnými informáciami, cennými lekciami o taktickej empatii, skvelými postrehmi pre lídrov, solídnymi radami založenými na skúsenostiach z reálneho sveta a je užitočným doplnkom knihy Nikdy nerozdeľuj rozdiel.

Zlá organizácia a úprava, ťažko sa sleduje kvôli skokom v rozprávaní a odkazom na postavy, chýba prehľadnosť v prezentovaní praktických zručností a niektoré gramatické chyby, ktoré znehodnotili zážitok z čítania.

(na základe 50 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Ego, Authority, Failure: Using Emotional Intelligence Like a Hostage Negotiator to Succeed as a Leader

Obsah knihy:

Gallupova štúdia zistila, že 50 % zamestnancov podáva výpoveď, „aby sa zbavili svojho manažéra....“. Tí, ktorí nedajú výpoveď, sa stávajú neangažovanými; vytvárajú negatívne pracovné prostredie, ktoré stojí americké spoločnosti miliardy eur ročne na stratách produktivity.

Vedúci pracovníci v 21. storočí musia pochopiť, že technické zručnosti nestačia na to, aby boli efektívnymi manažérmi. Musia byť schopní preukázať taktickú empatiu, aby vytvorili produktívnejšie prostredie.

Táto kniha oboznamuje čitateľov so základmi vyjednávania s rukojemníkmi (HNL), ktorého základom je taktická empatia. Vnútri sa naučíte 12 jednoducho vykonateľných zručností, ktoré ak okamžite použijete, budete fungovať na vyššej úrovni ako väčšina ostatných.

Kniha Ego, autorita, zlyhanie bola napísaná pre lídrov, ktorí chcú praktické techniky na budovanie vplyvu založeného na dôvere s cieľom motivovať a inšpirovať. Zároveň sa v nej delia o varovné príbehy pre tých, ktorí popierajú škody, ktoré ich ego a autorita spôsobujú ich organizácii.