Chváliť sa, obávať sa, čudovať sa, vsádzať: Príručka pre manažérov, ako poskytovať spätnú väzbu

Recenzie čitateľov

Kniha predstavuje konverzačný rámec na poskytovanie a prijímanie spätnej väzby počas hodnotenia výkonu a ponúka jednoduchú, ale účinnú metódu na zlepšenie diskusií. Čitatelia oceňujú praktické tipy a inovatívny prístup, hoci niektorí kritizujú jej stručnosť a nedostatok hĺbky.

⬤ Poskytuje užitočný rámec pre spätnú väzbu, najmä pre začiatočníkov
⬤ ponúka inovatívne nápady
⬤ ľahko sa číta a je ľahko stráviteľná
⬤ obsahuje silné základné informácie
⬤ podľa mnohých čitateľov veľmi užitočná.

⬤ Príliš krátka a chýba jej hĺbka
⬤ niektorí majú pocit, že je predražená vzhľadom na poskytovaný obsah
⬤ kritika formátovania a využitia strán
⬤ chýba vedecké overenie metód.

(na základe 8 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Brag, Worry, Wonder, Bet: A Manager's Guide to Giving Feedback

Obsah knihy:

Poskytnúť niekomu spätnú väzbu môže byť pre manažéra náročná úloha - najmä ak zamestnanec dosahuje slabé výsledky. Aby sme zmiernili tento úder, niekedy označujeme ťažkú spätnú väzbu ako „rozvojovú“ alebo „konštruktívnu“. Tieto frázy však len zriedkavo vyvolávajú produktívne rozhovory, ktoré manažéri potrebujú viesť s členmi tímu.

Steve King, dlhoročný manažér, ktorý zastával vedúce funkcie v rôznych organizáciách, uvádza jednoduchý a osvedčený rámec na poskytovanie spätnej väzby.

Zamyslite sa nad tým, aké skvelé by bolo prekonať typickú trápnosť pri poskytovaní spätnej väzby a začať viesť seriózne rozhovory o výkone, rozvoji a kariére.

Bez ohľadu na vašu funkciu, ak chcete pravidelne poskytovať spätnú väzbu ostatným, potrebujete osvedčený prístup na zlepšenie kvality vašich rozhovorov. Začína sa štyrmi jednoduchými slovami - „Chváliť, Obávať sa, Žasnúť, Stavať.“.