Benchmarking knižničných, informačných a vzdelávacích služieb: Nové strategické rozhodnutia v náročných časoch

Pôvodný názov:

Benchmarking Library, Information and Education Services: New Strategic Choices in Challenging Times

Obsah knihy:

Porovnávanie knižničných, informačných a vzdelávacích služieb: Nové strategické rozhodnutia v náročných časoch poskytujú základy prebiehajúceho výskumu v oblasti rozvoja zbierok a služieb. Kniha prispieva k praktickým výstupom, ktoré sú všeobecne prospešné pre sektor vrátane zákazníkov, klientov alebo zainteresovaných strán, a ponúka nápady, ako identifikovať komparatívne silné a slabé stránky a zlepšiť alebo zdokonaliť súčasné postupy bez ohľadu na to, ako dobre inštitúcie v súčasnosti fungujú.

Ústrednou časťou knihy je opis, správa a analýza veľkého medzinárodného cvičenia QB, ktoré vyvrcholilo súborom vyhlásení o osvedčených postupoch. Prínosy metodiky QB sú aplikovateľné na jednotlivé inštitúcie.

Vzhľadom na súčasné globálne turbulencie sa jednotlivci, vedúci predstavitelia a celé inštitúcie chcú dozvedieť viac o tom, čo sa deje a ako môžu vypracovať udržateľné riešenia bezprostredných výziev aj dlhodobých scenárov. Patrí sem analýza organizácií tretieho sektora, elektronických knižníc, marketingových informačných služieb, odborného vzdelávania vo vysokoškolskom vzdelávaní, kreatívneho umenia a úlohy partnerstiev v otvorenosti organizácií.