Account-Based Growth (Rast založený na účtoch): Uvoľnenie udržateľnej hodnoty prostredníctvom mimoriadneho zamerania na zákazníka

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 5 hlasoch.

Pôvodný názov:

Account-Based Growth: Unlocking Sustainable Value Through Extraordinary Customer Focus

Obsah knihy:

Rozvíjajte dlhodobé vzťahy, dosahujte trhový rast a vytvárajte udržateľnú hodnotu s týmto pragmatickým sprievodcom na zosúladenie marketingu, predaja, úspechu zákazníkov a vašich vedúcich pracovníkov okolo vašich najdôležitejších zákazníkov.

Mnohé B2B spoločnosti dosahujú polovicu svojich ziskových príjmov len od troch percent svojich zákazníkov, ale neuvedomujú si význam týchto účtov, ani do nich primerane neinvestujú.

Rast založený na účtoch predstavuje komplexný rámec na zlepšenie interného zosúladenia a externej angažovanosti s týmito niekoľkými dôležitými zákazníkmi. Na konci každej kapitoly obsahuje prehľadné informácie a komplexný kontrolný zoznam, ktorý vám pomôže zlepšiť prístup vašej spoločnosti k najdôležitejším zákazníkom.

Každý prvok rámca je uvedený do života prostredníctvom názorov odborníkov z odvetvia a prípadových štúdií z popredných organizácií vrátane Accenture, Fujitsu, Infosys, SAP, Salesforce, ServiceNow a Telstra.